Si vous essayez d’importer un fichier GPS et qu’un message d’erreur vous indique que votre fichier est « vide », cela signifie qu’il n’est pas compatible avec Strava. Cette erreur se produit lorsque le fichier ne contient pas de données GPS, généralement pour l’une de ces deux raisons :
Le plus souvent, si cette erreur apparaît lors du téléchargement d’un fichier .TCX, c’est parce que votre appareil Garmin a écrasé une ancienne activité par une plus récente. Si vous avez déjà importé vos activités sur Garmin Connect ou Garmin Training Center, vous devriez pouvoir exporter un fichier .TCX à partir de ces plateformes, à condition que l’activité d’origine comprenne votre itinéraire réel tracé sur la carte, et pas seulement les durées et distances totales.
Si vous rencontrez cette erreur lors du téléchargement d’un fichier .FIT, cela est probablement dû à une corruption du fichier lui-même (celui-ci est souvent extrêmement petit, ne faisant parfois que 72 octets).
Malheureusement, dans les deux cas, il n’est pas possible de réparer les fichiers. Le mieux est de créer une activité manuellement ou de demander à une personne avec laquelle vous avez enregistré l’activité de partager son fichier d’origine avec vous ou d’utiliser l’option Inviter des amis. Si vous avez d’autres questions, veuillez créer un ticket d’assistance.