Denuncia de actividades: eliminar los resultados de un segmento de actividad de la clasificación

Las tablas de clasificación del segmento suelen ser una parte muy visible de Strava, donde pueden verse expuestos datos alterados o incorrectos. Los usuarios son los últimos responsables de sus datos, y Strava ofrece las herramientas necesarias para editarlos. La información sobre cómo resolver una denuncia sobre tu actividad está disponible aquí.

• • Determinar si debe denunciarse una actividad
  • Cómo denunciar una actividad
  • Abuso de denuncias de actividades

¿Hay que denunciar esta actividad?

Cuándo no denunciar una actividad:

• Si los datos de una actividad parecen correctos pero el tiempo del segmento o la velocidad máxima/media parecen incorrectos, la actividad no debe denunciarse. El problema puede deberse a una limitación en nuestro proceso de comparación de segmentos y, por lo tanto, no es una razón válida para denunciar. Más información disponible aquí.
• Lee este artículo para comprender cómo determinadas formas, longitudes o posiciones de los segmentos pueden causar problemas con la vinculación. A continuación se indican las características que pueden ser causa de errores en la vinculación con segmentos.
  • Segmentos muy cortos
  • Los puntos inicial y final no están perfectamente definidos
  • Curvas cerradas
  • Senderos paralelos
  • Segmentos muy largos
  • Segmentos muy complejos
  • Túneles
• Además, si los datos de desnivel de una actividad no son exactos, no lo denuncies, ya que no afecta a las clasificaciones de los segmentos. Si los datos de desnivel alteran los resultados de un reto Strava centrado en el desnivel, envía una solicitud de asistencia para que podamos investigarlo.

Cuándo denunciar:

• Los primeros puestos de la clasificación se alcanzaron con la ayuda de un vehículo (siguiendo el ritmo de un vehículo o al volante de este, dejando el dispositivo encendido mientras se conduce, etc.).
• Las mejores clasificaciones se obtuvieron a partir de datos GPS irregulares o registrados a grandes intervalos (más de 10 segundos).
• Los primeros puestos se obtuvieron mediante una actividad atribuida al deporte equivocado, por ejemplo, una vuelta en bicicleta clasificada como carrera.
• Un deportista de Strava registra actividades por duplicado.

Cómo denunciar

Una vez que hayas determinado que la actividad debe ser denunciada, puedes realizar los siguientes pasos y eliminarla de las tablas de clasificación. Cuando denuncias una actividad, se genera una notificación en el panel de control del deportista que la creó. Ten en cuenta que las actividades solo se pueden denunciar desde el sitio web de Strava.

1. 1. Si observas que la hora de un segmento es incorrecta o inadecuada, haz clic en la fecha del resultado del segmento o en la hora del segmento para acceder a la actividad.
   2. En la página de actividades, haz clic en el icono de los tres puntos > Denunciar. Selecciona el motivo de la denuncia y añade un comentario. Intenta dar una descripción lo más completa y detallada posible. Incluye cualquier otro segmento afectado, especifica la ubicación a la que se refiere el problema de datos GPS o comunica cualquier información que tengas sobre la zona o el deportista.
      
      • Si la actividad incluye datos obtenidos total o parcialmente mediante el uso de un vehículo motorizado, selecciona la primera opción.
      • Si la actividad aparece bajo un tipo de actividad incorrecto, como una vuelta en bicicleta clasificada incorrectamente como correr, selecciona la segunda opción.
      • Si los datos GPS inexactos alteran el resultado de kilómetros o tiempo obtenido en el segmento, selecciona la tercera opción. En el caso de errores que afecten a segmentos concretos, es útil indicar los segmentos afectados en la sección de comentarios.
      • Para otros problemas, selecciona Otros y deja una descripción detallada del problema detectado en el campo de comentarios.

   3. Una vez que hayas completado el procedimiento anterior, haz clic en Denunciar. Aparecerá una barra amarilla en la parte superior de la página de la actividad, lo que significa que la actividad ha sido denunciada y se eliminará automáticamente de todas las tablas de clasificación del segmento. La actividad permanecerá en el sitio y los segmentos seguirán en la página de actividad con sus resultados; sin embargo, todos los resultados públicos serán eliminados de las tablas de clasificación del segmento.

Abuso de denuncias de actividades

Si detectamos que no cumples las directrices para denunciar actividades, puedes perder la posibilidad de denunciar. Las denuncias se resolverán o puede que corras el riesgo de que se elimine tu cuenta.