Come cancellare il tuo abbonamento

Il tuo abbonamento sarà rinnovato automaticamente a meno che non venga cancellato almeno 24 ore  prima della scadenza.

In base al canale che hai utilizzato per l'acquisto del tuo abbonamento (sito web, Android o iPhone) le modalità per ritornare alla versione gratuita di Strava cancellando l'abbonamento attivo o in procinto di rinnovo, saranno leggermente diverse. Per cancellare l'abbonamento dovrai utilizzare lo stesso canale impiegato per la prima attivazione. Per esempio, Google Play per l'app di Android e iTunes per l'app dell'iPhone, ecc.

  • Per cancellare l'abbonamento attivato tramite il sito web di Strava:  effettua il login al tuo account e vai su  Impostazioni nel menu sotto alla tua immagine nell'angolo in alto a destra. Seleziona Il mio account >Annulla l'abbonamento.Completa la procedura di annullamento. Ti verrà poi chiesto di confermare che vuoi ritornare alla versione gratuita. Ricorda che manterrai l'accesso alle versione completa di Strava fino alla scadenza dell'abbonamento alla data indicata sulla pagina dei dettagli del tuo account.
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  • Per cancellare l'abbonamento attivato con Google Play (Android): nel caso degli abbonamenti acquistati utilizzando l'app Strava per Android, il primo pagamento e gli eventuali pagamenti ricorrenti sono gestiti da Google Play. Per gestire gli abbonamenti con Google Play, fai clic qui. Oppure, sull'app per cellulare, apri le impostazioni dall'icona dell'ingranaggio nell'angolo in alto a destra della scheda Tu. Seleziona Il tuo abbonamento a Strava > Gestisci il tuo abbonamento e dovresti essere reindirizzato/a alla pagina di gestione dell'abbonamento sull'app Google Play dove potrai effettuare la cancellazione.
  • Per cancellare l'abbonamento attivato con iTunes (iPhone): nel caso di un abbonamento acquistato tramite l'app Strava per iPhone, il pagamento che effettui, e qualsiasi pagamento ricorrente, è gestito direttamente da iTunes.T  Per gestire l'abbonamento tramite iTunes, fai clic qui. Oppure, sull'app per cellulare, apri le impostazioni dall'Settings Icon.jpg icona nell'angolo in alto a destra della scheda Tu. SelezionaIl tuo abbonamento a Strava > Gestisci il tuo abbonamento e dovresti essere reindirizzato/a alla pagina di gestione dell'abbonamento nell'app iTunes, dove potrai effettuare la cancellazione. Dopo aver annullato l'abbonamento, potrai constatare che non sarà selezionata alcuna opzione di rinnovo e il tuo abbonamento non sarà pertanto rinnovato.

In base ai Termini e condizioni di Strava hai diritto al rimborso totale del pagamento entro quattordici (14) giorni dall'acquisto. Oltre tale data, l'abbonamento a Strava non sarà rimborsabile.

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