Come cancellare il tuo abbonamento

Il tuo abbonamento sarà rinnovato automaticamente a meno che non venga cancellato almeno 24 ore prima della scadenza.

In base al canale che hai utilizzato per l'acquisto del tuo abbonamento (sito web, Android o iPhone) le modalità per ritornare alla versione gratuita di Strava cancellando l'abbonamento attivo o in procinto di rinnovo, saranno leggermente diverse. Per cancellare l'abbonamento dovrai utilizzare lo stesso canale impiegato per la prima attivazione. Per esempio, Google Play per l'app di Android e iTunes per l'app dell'iPhone, ecc.

  • Per cancellare l'abbonamento attivato tramite il sito web di Strava:  effettua il login al tuo account e vai su  Impostazioni nel menu sotto alla tua immagine nell'angolo in alto a destra. Seleziona Il mio account > Cancella abbonamento. Completa la procedura di cancellazione. Tieni presente che il tuo abbonamento e la possibilità di usufruire di tutti i servizi rimarranno attivi fino alla data di scadenza indicata sulla pagina dei dettagli del tuo account.
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  • Cancellare gli abbonamenti attivati con Google Play (Android): nel caso degli abbonamenti acquistati utilizzando l'app Strava per Android, il primo pagamento ed eventuali pagamenti ricorrenti sono gestiti da Google Play.  Per gestire gli abbonamenti con Google Play, fai clic qui. Oppure, sull'app per cellulare apri le impostazioni dall'icona dell'ingranaggio nell'angolo in alto a destra della scheda Home, Gruppi o Tu . Selezionamdo Abbonamento attuale dovresti poter accedere alla pagina di gestione dell'abbonamento sull'app Google Play dove potrai effettuare la cancellazione.
  • Cancellare gli abbonamenti attivati con iTunes (iPhone): nel caso degli abbonamenti acquistati utilizzando l'app Strava per iPhone, il primo pagamento ed eventuali pagamenti ricorrenti sono gestiti da iTunes. Per gestire il tuo abbonamento tramite iTunes, fai clic qui. Oppure, sull'app per cellulare apri le impostazioni dell'icona dell'ingranaggio nell'angolo in alto a destra della scheda Home, Gruppi o Tu. Selezionando Abbonamento attuale e dovresti poter accedere alla pagina di gestione dell'abbonamento su iTunes dove potrai cancellare l'abbonamento. Una volta cancellato l'abbonamento non vedrai selezionata alcuna opzione di rinnovo e il tuo abbonamento non sarà rinnovato.

In base ai Termini e condizioni di Strava hai diritto al rimborso totale del pagamento entro quattordici (14) giorni dall'acquisto. Oltre tale data, l'abbonamento a Strava non sarà rimborsabile.

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