Jak znaleźć i przeanalizować brakujące segmenty:
Aby dowiedzieć się, dlaczego określony segment nie został dopasowany, odwiedź aktywność na stronie internetowej Strava i przewiń w dół do końca listy segmentów. Kliknij link 'Nie widzisz segmentu, którego szukasz?', aby otworzyć narzędzie Analiza potencjalnych dopasowań segmentów.
Patrząc na to narzędzie, zobaczysz mapę swojej aktywności, a także listę segmentów, które częściowo lub potencjalnie pasują do Twojej aktywności. Możesz też przeszukiwać tę listę według nazwy segmentu.
Co powoduje brak segmentu?
Użyj narzędzia analizy potencjalnego dopasowania segmentu, aby uzyskać wgląd w to, co uniemożliwiło dopasowanie segmentu i gdzie: Błędy GPS, brakujące dane lub dryfowanie GPS podczas nagrywania to najczęstsze przyczyny, dla których segment nie dopasowuje się do aktywności. Na przykład słabe lub brakujące dane GPS w okolicy startu lub końca segmentu mogą oznaczać, że nie ma dokładnych danych aktywności, aby dopasować segment.
W narzędziu Analiza potencjalnego dopasowania segmentu porównaj szarą linię, która reprezentuje ścieżkę twojej aktywności, z czerwoną linią, która reprezentuje ścieżkę segmentu. Część twojej aktywności, która „pasuje" do segmentu, zostanie podświetlona na zielono — i otrzymasz krótkie informacje o tym, co mogło uniemożliwić pełne dopasowanie.
Jak poprosić o ręczne dopasowanie brakującego segmentu:
Jeśli segment powinien był zostać dopasowany do twojej aktywności, ale tak się nie stało, wyślij nam link do narzędzia Potential Segment Match Analysis dla tego segmentu. Na stronie swojej aktywności przewiń w dół i wybierz opcję „Nie widzisz segmentu, którego szukasz?' poniżej listy istniejących segmentów.
W narzędziu analizy wybierz segment, którego brakuje i skopiuj link z paska adresu strony internetowej. Ten link zawiera informacje o twojej aktywności i brakującym segmencie. Wklej link do zgłoszenia pomocy technicznej i powtórz ten proces, jeśli brakuje wielu segmentów. Czasami możemy ręcznie utworzyć dopasowanie, ale w niektórych przypadkach nie możemy.