Disponibilidade do Strava em alguns países

Somos profundamente gratos à nossa comunidade global, mas, infelizmente, não nos é possível dar suporte em todos os países. Pode haver determinadas localizações onde, devido à legislação local ou a determinados requisitos específicos de um país, o Strava

    • Não pode ser transferido como aplicação.
    • Está indisponível no seu idioma.
    • Não pode ser acedido ou aberto.
    • Não está disponível através de uma assinatura paga.

Se estiver com algum destes problemas, poderá contactar-nos através do e-mail account@strava.com, indicando as questões que tem com a sua conta do Strava.

Podemos ajudar no seguinte

    • Fornecer um arquivo dos seus dados do Strava.
    • Eliminar a sua conta.
    • Ajustar a visibilidade predefinida das suas atividades futuras.
    • Atualizar simultaneamente a visibilidade das suas atividades passadas.
    • Ajustar a visibilidade do seu Perfil.
    • Ajustar as definições das suas Notificações por e-mail.
    • Proceder a reembolsos, na medida do possível
      • Se tiver assinado através do Google Play Store ou do site do Strava, contacte-nos através do e-mail account@strava.com e faremos o possível para ajudar.
      • Se tiver assinado através de um dispositivo iOS, terá de solicitar um reembolso da Apple. Pode contactar o Suporte da Apple diretamente através deste link.

Envie-nos um e-mail para o mesmo endereço que conta da sua conta do Strava. Isto irá permitir-nos facultar-lhe um suporte mais eficaz. Agradecemos a sua paciência enquanto estamos a processar um grande volume de pedidos.

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