我收到的通知说我的 Strava 密码或电子邮件地址已更新,但我并没有做任何更改。
- 看看你是否可以用你的电子邮件地址和密码登录。
- 如果无法登录,请重置 Strava 密码,然后查看并更新你的设置和偏好。
- 如果你的电子邮件地址已被更改,你将无法重置密码。在这种情况下,请联系我们并提供你的 Strava 账户链接。
- 如果可以登录,请联系我们。
- 要在重置密码后通过 Strava 移动应用访问你的账户,你必须先退出,然后再重新登录到该移动应用。
- 如果你在其他网站上也用过此电子邮件和密码组合,我们建议也更改一下那些密码。使用密码管理器创建唯一的强大密码是个好主意。
我收到了 Strava 发来的电子邮件,标题为“重要 - 未经授权的 Strava 账户活动”
- 这意味着有人在未经授权的情况下访问你的 Strava 账户,这与第三方在 Strava 网站外试图获取你的登录凭据有关。为了保障你的账户安全,请重置 Strava 密码,然后查看并更新你的设置和偏好。
- 如果你的电子邮件地址已被更改,你将无法重置密码。在这种情况下,请发送电子邮件到 support@strava.zendesk.com 与 Strava 支持团队联系,并提供你的 Strava 账户的链接。
- 要在重置密码后访问你的移动账户,你必须先退出,然后再重新登录此移动应用。
如果你在其他网站上也用过此电子邮件和密码组合,我们建议也更改一下那些密码。使用密码管理器创建唯一的强大密码是个好主意。
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