Se la tua prestazione più veloce sul segmento non compare nella classifica di segmento i motivi possono essere vari:
Se il segmento in questione inizia o termina all'interno di una porzione nascosta della tua attività, la prestazione non sarà inserita nelle classifiche pubbliche visibili a tutti. Non vedrai riportato un eventuale RP, né il titolo di K/QOM o Local Legend ma il segmento sarà ugualmente associato alla tua attività e potrai comunque cercare di ottenere un tuo record personale. Se vuoi che la prestazione sul segmento compaia nella classifica pubblica, dovrai modificare la visibilità della mappa attività per attività seguendo le istruzioni riportate in basso su questa pagina.
Se hai attivato il tuo account Strava da almeno sette giorni e hai caricato un'attività, i primi e gli ultimi 200 metri delle mappe dell'attività saranno automaticamente nascosti . Puoi modificare questa opzione preimpostata seguendo le istruzioni riportate qui ma tieni presente che questa modifica sarà applicata solo alle attività future.
Se l'attività è visibile solo a te o ai tuoi follower, le tue prestazioni sul segmento non compariranno nelle classifiche del segmento. Puoi modificare le tue impostazioni della privacy dell'attività sulle singole attività o preimpostare la modifica per tutte le attività in blocco. Se vuoi che la tua attività compaia nella classifica, clicca sull'icona di modifica e imposta i controlli per la privacy su "Tutti".
L'attività può essere segnalata. Puoi vedere lo stato di segnalazione della tua attività in diverse parti sul sito web di Strava. Nell'elenco della dashboard, vedrai l'indicazione "Segnalata" accanto al nome della tua attività. In alternativa, se vai alla scheda “Formazione” nella parte superiore della pagina e selezioni “Le mie attività”, vedrai le attività contrassegnate evidenziate in rosso. Se ritieni che l'attività sia stata segnalata per errore, puoi richiedere di controllare il flag direttamente sulla pagina dell'attività sul sito web di Strava.
Se nessuno dei passaggi descritti sopra funziona, prova a risolvere i problema come indicato di seguito:
Modifica la categoria sportiva dell'attività in "Canoa", salva, attendi un minuto, quindi torna indietro e aggiorna l'attività con la categoria corretta.
Se tutto il resto è a posto, prova a utilizzare lo strumento di aggiornamento dei risultati.