Siamo molto soddisfatti di essere riusciti a creare una comunità globale anche se sfortunatamente non siamo in grado di coprire tutti i paesi. In alcuni di essi, a causa delle leggi in vigore e o a causa di specifici requisiti, i servizi di Strava sono limitati in parte o interamente. Sebbene soggetto a cambiamenti, al momento attuale l'elenco di tali paesi paesi è il seguente: Bielorussia, Cina, Cuba, Iran, Corea del Nord, Russia, e Corea del Sud. Viaggiando in queste aree, pertanto, è possibile andare incontro a problemi e/o interruzioni del servizio (per esempio, nell'accesso alla piattaforma di Strava tramite l'app o nelle attività di sincronizzazione).
Qualora tu rilevi questi problemi, puoi contattarci all'indirizzo [email protected] per tutte le domande riguardanti il tuo account su Strava. Inviaci un'email dallo stesso indirizzo email associato al tuo account Strava. Questo ci permetterà di fornire l'assistenza più efficiente possibile. L'Assistenza Strava potrà fornirti un supporto per quanto riguarda gli archivi dei dati, le impostazioni dell'account e delle attività e, se necessario, eventuali rimborsi.t