Siamo molto soddisfatti di essere riusciti a creare una comunità globale anche se sfortunatamente non siamo in grado di coprire tutti i paesi. A causa delle leggi locali o dei requisiti specifici di ogni Paese, i servizi di Strava potrebbero non essere disponibili o potrebbero avere delle limitazioni in alcune località, anche per quanto riguarda gli acquisti di abbonamenti. Anche se soggetti a modifiche, questi paesi attualmente includono: Bielorussia, Cina, Cuba, Iran, Corea del Nord, Siria, Russia, alcune parti dell'Ucraina e Corea del Sud. Viaggiando in queste aree, pertanto, è possibile andare incontro a problemi o interruzioni del servizio (per esempio, nell'accesso alla piattaforma di Strava tramite l'app o nelle attività di sincronizzazione).
Se riscontri questi problemi, puoi contattarci all'indirizzo [email protected] per tutte le domande riguardanti il tuo account su Strava. Inviaci un'e-mail dall'indirizzo associato al tuo account Strava, in modo da poterti fornire l'assistenza più efficace possibile. L'Assistenza Strava potrà fornirti un supporto per quanto riguarda gli archivi dei dati, le impostazioni dell'account e delle attività e, se necessario, eventuali rimborsi.t