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GPSのロールオーバーが原因で、アクティビティが同期されない、または開始時刻が正しく表示されないのはなぜですか?

GPSのロールオーバー後に、日付が正しく表示されない、または同期に失敗するStravaのアクティビティを修正しました。問題の見つけ方と、その解決に向けた具体的な手順について学びましょう。

対応者:Marie

2019年4月6日の深夜に発生した世界規模のGPSの大幅な仕様変更により、一部のアスリートに同期の問題が発生しています。この変更については、こちらの記事こちらの記事をご覧ください。お使いのデバイスのメーカーがこの変更に対応するソフトウェアアップデートをリリースしていない場合、記録したアクティビティがStravaに同期されなかったり、2000年代の日付で同期されたりすることがあります。

問題の特定方法

  1. アクティビティの日付が本来とは異なる2000年代になっていないか確認します。 PCからStravaにログインし、「トレーニング」>「アクティビティ」の順に選択します。日付フィルターを切り替えて、アクティビティを古い順に並べ替えます。

  2. 最近のアクティビティに2000年代の日付が表示されていない場合は、デバイスまたはサードパーティプラットフォームからアクティビティをエクスポートします。その後、こちらの手順に従ってStravaアカウントに手動でアップロードしてください。

    1. アクティビティを正常にアップロードしてもフィードに表示されない場合は、GPSロールオーバーの影響でアクティビティの日付が2000年代の年に戻ってしまった可能性があります。

    2. ファイルのアップロード時に「未来のタイムコード (future time code)」エラーが表示される場合、そのファイルは未来の日付で記録されています。未来の日付で記録されたアクティビティは、正常にアップロードできません。

    3. 「時間 (time)」エラーによってファイルをアップロードできない場合、そのアクティビティファイルには多数のタイムコードエラーがあります。エラーが多数あるアクティビティファイルは、Stravaにアップロードできません。

あなたにできること

残念ながら、年が間違って記録されたアクティビティの修正や、アップロードに完全に失敗したファイルの修正はできません。今後に向けて、お使いのデバイスのソフトウェアを常に最新の状態に保つことを強くお勧めします。また、特定した具体的なエラーについて、デバイスのメーカーにお問い合わせいただくこともご検討ください。

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