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Apple Watchムーブメントが検出されない

Apple Watchアプリに「動きが検出されませんでした」というメッセージが表示される場合は、アクティビティの記録中にWatchがGPS信号を正しく受信できていない可能性があります。 GPSデータがないままアクティビティ終了すると、アプリは動きが検出されなかったと勘違いする。 お客様のアクティビティを処理するために、GPSデータを利用しています。 この情報がないと、アクティビティのサーバーへの同期に問題が生じる可能性があります。 アクティビティ中も、Watchの歩数計からのデータが表示される場合があります。 アップルのアクティビティアプリは、ウォッチの加速度センサーを使ってデータを記録するので、GPSが取得されていなくても機能する。 将来これを防ぐために、

  • 屋外でStravaWatchアプリを開き、アクティビティ 開始するまで約1分間待つ。 これにより、Watchはより強力なGPS信号を受信できるようになり、こうした誤差の発生を防ぐことができます。

  • iPhoneとApple Watch両方でStravaアプリをアンインストール/再インストールしてみてください。

    • iPhoneのWatchアプリを使って、StravaWatchアプリを強制的にアンインストールしてください。 ウォッチフェイスからアプリが完全にアンインストールされるまでには時間がかかる場合があります。

    • アプリが Watch からアンインストールされたことを確認します。

    • iPhoneからStravaアプリをアンインストールします。

    • iPhoneのすべてのアプリを強制終了する。

    • WatchとiPhoneを再起動する。

    • iPhoneにStravaアプリをダウンロードしてインストールする。

    • Stravaアプリにログインしていることを確認します。

    • Apple Watch Stravaアプリがインストールされていることを確認します。

    • iPhoneのディスプレイのロックを解除し、Strava Apple Watchアプリをロードします。

    • 両方のデバイスでプロンプトを確認し、承認する。

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