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オートポーズに問題がある場合どのように解消できますか?

GPSの精度を確認し、手動一時停止を有効にし、自動で一時停止や再開が行われない記録のトラブルシューティングを行うことで、Stravaの一時停止不具合を修正できます。

対応者:Marie

サイクリング用のオートポーズは、GPSを使って動きを検出し、停止したときに自動的に録画を一時停止します。ランニング時のオートポーズ機能は、スマートフォンの加速度センサーを利用して、ランニングを停止した際に自動的に記録を一時停止します (イベントの一時停止や再開の通知音を確認するには、「スプリット通知」を有効にしてください)。再び動きが検知されると、オートポーズ機能が解除され、記録が再開されます。

オートポーズ機能で自動的に停止しない場合:

Stravaアプリの記録設定を確認し、自動一時停止機能が有効になっていることを確認してください。オートポーズ機能では、停止状態と移動状態の判別をGPSの精度に依存しています。それで、AndroidとiPhone向けのGPSトラブルシューティングリソースを確認してください。お使いのスマートフォンのGPSの精度に問題がある場合、オートポーズ機能は停止状態を検知できず、自動で一時停止できません。また、GPS信号が遮られる屋内でウォーキングしたり移動したりすると、記録が再開される点にご注意ください。計算ミスを防ぐために、手動の一時停止機能を利用することができます。

屋内で信号が遮断され、GPSに問題が生じ、自動一時停止機能が録画を一時停止できなくなる例:

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オートポーズ機能で自動的に再開しない場合:

  • ウォーキングやハイキングを記録する場合は、自動一時停止機能をオフにすることをお勧めします。スピードが遅いと、アプリが頻繁に一時停止したり、再開できなくなったりすることが多く、その結果、記録に問題が生じる可能性があります。自動一時停止を無効にすると、Stravaはアクティビティ実行中ではなく、アップロード処理中に移動時間と停止時間を算出します。

  • 長時間停止したままにしておくと、自動一時停止が自動的に再開されない場合があります。一部のスマートフォンでは、GPSをしばらく使用していない場合、バッテリーを節約するためにGPS信号が遮断されることがあります。 Stravaアプリを開いて記録画面を表示すると、GPSトラッキングが再開され、動き始めると記録が再開されます。

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