当社は、 サービス利用規約 または コミュニティ基準 に違反していることが判明したStrava アカウント措置を講じることがあります。 これは、当コミュニティを悪用、不要なコンテンツ、行動から守るためです。 違反の内容に応じて、警告、一時的なアカウント停止、より深刻な違反の場合はサービスからの永久的な停止など、さまざまな措置を講じますが、これらに限定されるものではありません。 アスリート、私たちの決定に異議を申し立てる機会を与えています。

また、コミュニティ基準に違反するコンテンツ（メディア、コメント、投稿）を発見した場合、Strava アカウント非表示または削除することがあります。 私たちのコミュニティ・スタンダードは、私たちのプラットフォームで何が許され、何が許されないかを定義するもので、アスリートコミュニティ全体に適用されます。 Strava安全な環境を作りながら、表現を奨励するようにデザインされている。

アカウントアクセスができなくなった場合、 宛に直接書面を送付し、不服申し立てを行う機会があります。 あなたのチケットは関連チームに送られ、チームは当初の決定に関する状況を調査・評価します。

私たちは、結果を導き出すために必要であると判断した場合、特定の事件に関する追加的な背景やより詳細な情報を求めることがある。

アピールの審査が終了しましたら、アピールとアカウント状況をお知らせします。

違反の報告を検討する際には、その意図や背景、地域社会への潜在的な危害、法的義務、その他の要因など、さまざまな要素を考慮します。 収集したすべての情報を確認した後、当社のポリシー、 Community Standards、 、 サービス利用規約合致すると思われる決定を下します。

私たちはすべての報告を慎重に評価し、細心の注意を払って決断を下す。 ただし、アカウント停止され、再度審査されるべきだと思われる場合は、ほとんどの場合、異議申し立てを行うことができます。 あなたが再審査を要請した場合、私たちはあなたの異議申し立てで提起された議論を考慮しながら、私たちの元の決定をもう一度見直します。 上訴を提出したからといって、強制処分が取り消されたり、修正されたりすることを保証するものではない。

レビューをご希望される場合は、当社まで直接ご連絡ください。当社トラスト（ & ）セーフティ・チームの専門家がレビューを行い、結果をお知らせします。 万が一、ミスを発見した場合は、その旨をお知らせし、状況を改善するための歩数講じます。