アスリートメンバーが亡くなったことは、いつもとても残念に思っています。 当社は、アスリート家族および承認された代理人が、オンラインプロフィール削除するためにStrava連絡を取るためのプロセスを用意しています。 亡くなったアスリートご友人には、ご家族が私たちに直接連絡を取りたい場合に備えて、大切なアスリートのStrava プロフィールお知らせいただくことをお勧めしています。 ご家族の方、法的に認められた代理人の方、遺産執行者の方からのご依頼に限らせていただきます。
亡くなった選手のプロフィールを削除するにはどうすればよいですか？
Stravaはアスリートのプライバシーを非常に重視しており、そのため、このリクエストを処理するには、皆様からいくつかの書類をご提出いただく必要があります。 必要なものは以下の通りです：
アカウントを特定するために、そのユーザーのプロフィールへのリンク、または登録済みのメールアドレスをご提示ください。
彼らとの関係。
ご自身が近親者または法定代理人であることを証明する公的書類（例えば、配偶者の場合は結婚証明書、親の場合は出生証明書など）
写真付き身分証明書のコピー
死亡証明書または訃報の写し。
必要な情報をすべて集めたら、こちらからサポートリクエストとして送信してください。 提出された書類を確認した後、当社はこれらの書類をシステムから完全に削除いたします。
Stravaはアスリートのアカウントを追悼アカウントとして設定できますか？
現時点では、亡くなられた選手のプロフィールを追悼用として設定する機能はございません。
私は、亡くなったあるアスリートの友人です。 友人のプロフィールについて、連絡してもいいですか？
ご不満に思われるかもしれませんが、通常、死亡したアスリート Strava プロフィールリクエストは、法的に承認された個人からのみ受け付けております。
アカウント解約に書類が必要なのはなぜですか？
亡くなられたアスリートアスリートに近しい方々の意思を尊重するため、アスリート行動する法的権限を持つ個人の同意がない限り、アカウント閉鎖することはできません。 提出された書類を確認した後、システムから永久に削除します。