Strava多くの最新ウェブブラウザと互換性がある。 Windowsユーザーは、Mozilla FirefoxまたはGoogle Chromeを使ってStravaアクセスできる。 Macユーザーは、Apple Safari、Mozilla Firefox、またはGoogle Chromeを使用してStravaにアクセスできます。
お使いのブラウザを常に最新バージョンに更新することを強くお勧めします。 当社がサポートしている各ブラウザのダウンロードリンクは以下の通りです：
ChromebookにおけるStrava Androidアプリのサポート内容を更新しておりますので、あらかじめご了承ください。 2026年2月26日をもって、Chromebook端末向けの本アプリのアップデートは停止しました。 既存のインストール環境は引き続き動作する見込みですが、今後、NEW機能や改善が提供されることはありません。
他のデバイスでのご利用には影響がなく、モバイルデバイスや、Chromebookを含め、strava.comのウェブブラウザを通じて引き続きStravaをご利用いただけます。 あなたに質問がございましたら、お気軽にサポートまでお問い合わせください。
一般的なトラブルシューティングの手順
インターネット接続を確認してください
インターネット接続を確認してください。 Wi-Fiに接続している場合は、Wi-Fiを一度オフにしてから再びオンにするか、代わりにモバイルデータ通信をご利用いただくことをお勧めします。 VPNをご利用の場合は、VPNを無効にしてログインしてみてください。
拡張機能／広告ブロッカーを無効にする
ブラウザの拡張機能や広告・トラッキングブロック機能を一時的に無効にしてから、それらの機能を無効にした状態でログインしてください。
キャッシュとクッキーを削除する
キャッシュとクッキーを削除する手順については、以下の該当するリンクをクリックしてください。
•Google Chrome
•Mozilla Firefox
•Apple Safari
•Microsoft Edge
それでも問題が解決しない場合は、サポートチームまでご連絡いただき、アカウントの確認に役立つよう、できるだけ詳しい情報をお知らせください。