Strava多くの最新ウェブブラウザと互換性がある。 Windowsユーザーは、Mozilla FirefoxまたはGoogle Chromeを使ってStravaアクセスできる。 Macユーザーは、Apple Safari、Mozilla Firefox、またはGoogle Chromeを使用してStravaにアクセスできます。
お使いのブラウザを常に最新バージョンに更新しておくことを強くお勧めします。当社がサポートしている各ブラウザのダウンロードリンクは以下の通りです。
ChromebookでのStrava Androidアプリのサポート内容が変更されていることにご注意ください。 2026年2月26日をもって、Chromebook端末での本アプリの更新は停止いたしました。すでにインストールされているアプリは引き続き動作する見込みですが、今後は機能の追加や改善が行われません。
その他のデバイスでのご利用に影響はありません。モバイルデバイスを使用して、またはウェブブラウザでstrava.comにアクセスする (Chromebookからもアクセス可能) ことで、引き続きStravaをご利用いただけます。質問がございましたら、お気軽にサポートへお問い合わせください。
一般的なトラブルシューティングの手順
インターネット接続を確認してください
インターネット接続を確認してください。 Wi-Fiに接続している場合は、Wi-Fiを一度オフにしてから再びオンにするか、代わりにモバイルデータ通信を利用することをお勧めします。 VPNをご利用の場合は、VPNを無効にしてからログインをお試しください。
拡張機能／広告ブロッカーを無効にする
ブラウザの拡張機能や広告・トラッキングブロック機能を一時的に無効にしてから、その状態でログインしてみてください。
キャッシュとクッキーを削除する
キャッシュとクッキーを削除する手順については、以下の該当するリンクをクリックしてください。
• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Apple Safari
• Microsoft Edge
それでも問題が解決しない場合は、サポートチームにお問い合わせください。アカウントを確認するため、できるだけ詳しい情報をお知らせください。