Kami sangat menghargai komuniti global kami, tetapi malangnya, kami tidak dapat menyokong semua negara. Disebabkan undang-undang tempatan atau keperluan khusus negara, perkhidmatan Strava mungkin dihadkan secara sebahagian atau sepenuhnya di lokasi tertentu, termasuk pembelian langganan. Walaupun tertakluk kepada perubahan, negara-negara ini pada masa ini termasuk: Belarus, China, Cuba, Iran, Korea Utara, Syria, Rusia, sebahagian Ukraine, dan Korea Selatan. Anda mungkin mengalami masalah atau gangguan — seperti mengakses platform Strava melalui aplikasi atau menyegerakkan aktiviti — semasa berada di negara-negara ini.
Jika anda menghadapi masalah, hubungi kami di [email protected] untuk pertanyaan mengenai akaun Strava anda. Sila e-mel kami melalui alamat e-mel yang sama dikaitkan dengan akaun Strava anda, supaya kami dapat memberikan sokongan yang paling cekap. Sokongan Strava boleh membantu dengan arkib data, tetapan akaun dan aktiviti, serta, jika berkenaan, pemulangan wang.