Jika anda cuba memuat naik fail GPS dan melihat mesej ralat bahawa fail anda "Kosong," ia tidak serasi dengan Strava. Ralat ini berlaku apabila tiada data GPS dalam fail yang anda cuba muat naik, terutamanya atas dua sebab:
Selalunya, jika anda mendapat ralat ini semasa memuat naik fail .TCX, ia kerana Garmin anda telah menimpa aktiviti lama dengan yang lebih terkini. Jika anda sudah memuat naik aktiviti anda ke Garmin Connect atau Garmin Training Center, anda sepatutnya boleh mengeksport fail .TCX dari sana, selagi aktiviti asal merangkumi laluan peta sebenar anda dan bukan sekadar jumlah masa dan jarak.
Jika anda mendapat ralat ini semasa memuat naik fail .FIT, kemungkinan besar ia disebabkan oleh kerosakan pada fail itu sendiri — saiznya sering sangat kecil, kadang-kadang hanya 72 bait.
Malangnya, dalam kedua-dua kes fail-fail tersebut tidak dapat diperbaiki untuk menjadikannya serasi dengan Strava. Pilihan terbaik anda ialah meminta rakan yang anda rakamkan aktiviti bersamanya untuk berkongsi fail asal mereka supaya anda boleh memuat naiknya,menjemput anda ke dalam aktiviti tersebut, atau mencipta aktiviti manual. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tambahan, sila buat tiket sokongan.