Untuk menghubungi sokongan kami, chatbot kami adalah cara terpantas untuk mendapatkan bantuan. Tanya soalan anda secara terus dalam ruang sembang, dan chatbot akan menjawab permintaan anda dengan segera. Kami menerima jumlah penyerahan tiket yang tinggi, jadi kami menghargai kesabaran anda sementara kami memproses semua permintaan yang telah dihantar.
Sila ambil perhatian bahawa sokongan Strava tidak menawarkan perkhidmatan panggilan balik.
Daripada Laman Sokongan
Pilih ikon sembang di bahagian bawah kanan skrin anda.
Taip soalan anda dan tekan Enter untuk menghantar.
Atau
Tatal ke bahagian bawah halaman sokongan Strava di hujung dan klik "Hantar Permintaan"
Pilih kategori dan isikan borang sebelum menghantar permintaan anda.
Daripada Aplikasi Mudah Alih
Ketik ikon tetapan di penjuru kanan atas tab kawalan "Anda" untuk membuka "Tetapan."
Di Android, pilih "Sokongan." Di iOS, pilih "Bantuan" > "Sokongan."
Taip soalan anda dan ketik anak panah untuk menghantar.
Soalan Lazim
Bagaimana cara untuk menghubungi Strava jika saya tidak dapat log masuk?
Jika anda tidak dapat mengakses akaun anda atau tidak mempunyai akaun, sila emel kami.
Saya telah menghantar permintaan, tetapi saya tidak dapat menemukan maklum balas. Di mana saya patut lihat?
Sila semak folder sampah dan spam anda jika anda belum menerima balasan daripada pasukan kami.