Naar de hoofdinhoud

Huawei Health en Strava

Geschreven door Rochelle Garcia

Accounts koppelen

Om Huawei Health met Strava te koppelen:

    1. Open de Huawei Gezondheid-app, ga naar het Ik tabblad en tik op Privacybeheer.

    2. Scrol omlaag en tik op Gegevens delen en autorisatie.

    3. Tik op de optie Strava op het volgende scherm.

    4. Tik op Verbinden met Strava en log in op je Strava-account. Selecteer Autoriseren op het volgende scherm om Huawei Health met Strava te verbinden. Zodra het is verbonden, zou je een succesmelding moeten zien.

*Let op: als je de mogelijkheid om met Strava te verbinden niet ziet onder het menu voor gegevensdeling en autorisatie in Huawei Health, komt dit omdat deze integratie alleen in bepaalde landen beschikbaar is. Als je niet in een van de goedgekeurde regio's bent, kun je niet synchroniseren met Strava:

      • Europa

      • Latijns-Amerika

      • Azië-Pacific

      • Afrika

Synchronisatieproblemen oplossen

Helaas zijn we op de hoogte van problemen met synchroniseren tussen Huawei Health en Strava, maar we raden aan het volgende te proberen:

    1. Zorg ervoor dat zowel de Huawei Gezondheid-app als de Strava-app up-to-date zijn.

    2. Nadat je Huawei aan Strava hebt gekoppeld, open je de Huawei Gezondheid-app door naar Ik > Privacybeheer > Beheer van gegevenssynchronisatie te gaan en zorg je ervoor dat je de volgende instellingen hebt ingeschakeld:

      • Profiel synchroniseren naar de cloud

      • Conditiegegevens naar de Cloud synchroniseren

      • Gezondheidsgegevens synchroniseren met de cloud

    3. Neem contact op met het supportteam van Huawei als je de bovenstaande opties om te synchroniseren niet ziet.

    4. Als je activiteiten niet kunt synchroniseren na het voltooien van deze stappen, probeer dan de Huawei Gezondheid-app te verwijderen en opnieuw te installeren. Na het opnieuw installeren moet je Huawei mogelijk opnieuw met Strava verbinden.

Als je activiteiten nog steeds niet synchroniseren met Strava, neem dan contact op met het ondersteuningsteam van Huawei voor meer hulp.

Was dit een antwoord op uw vraag?