Accounts koppelen
Om Huawei Health met Strava te verbinden:
Open de Huawei Health-app, ga naar het tabblad Ik en tik op Privacybeheer.
Scrol omlaag en tik op Gegevens delen en autorisatie.
Tik op de optie Strava in het volgende scherm.
Tik op ‘Verbinden met Strava’ en log in op je Strava-account. Selecteer Autoriseren op het volgende scherm om Huawei Health met Strava te verbinden. Zodra de verbinding is gelukt, zou je een succesmelding moeten zien.
*Let op: als je in het menu ‘Gegevens delen en autorisatie’ van Huawei Health geen optie ziet om verbinding te maken met Strava, komt dat doordat deze integratie alleen in bepaalde landen beschikbaar is. Als je je niet in een van de goedgekeurde regio's bevindt, kun je geen gegevens met Strava synchroniseren:
Europa
Latijns-Amerika
Azië-Pacific
Afrika
Synchronisatieproblemen oplossen
Helaas weten we dat er problemen zijn met het synchroniseren tussen Huawei Health en Strava, maar we raden aan het volgende te proberen:
Zorg ervoor dat zowel de Huawei Health-app als de Strava-app up-to-date zijn.
Nadat je Huawei aan Strava hebt gekoppeld, open je de Huawei Health-app door naar ‘Ik’ ‘ > ’ ‘Privacybeheer’ ‘ > ’ ‘Beheer van gegevenssynchronisatie’ te gaan en controleer je of de volgende instellingen zijn ingeschakeld:
Profiel synchroniseren met de cloud
Conditiegegevens synchroniseren met de Cloud
Gezondheidsgegevens synchroniseren met de cloud
Neem contact op met het supportteam van Huawei als je de bovenstaande opties om te synchroniseren niet ziet.
Als je na het uitvoeren van deze stappen je activiteiten nog steeds niet kunt synchroniseren, probeer dan de Huawei Health-app te verwijderen en opnieuw te installeren. Nadat de app opnieuw is geïnstalleerd, moet je de Huawei mogelijk opnieuw koppelen aan Strava.
Als je activiteiten nog steeds niet synchroniseren met Strava, neem dan contact op met het ondersteuningsteam van Huawei voor meer hulp.