Als je bij het uploaden van een GPS-bestand een foutmelding krijgt waarin staat dat je bestand „onjuist geformatteerde gegevens“ bevat, betekent dit dat je bestand niet compatibel is met Strava en dus niet kan worden geüpload. Er zijn veel oorzaken mogelijk, maar in wezen komt het erop neer dat de gegevens in je bestand beschadigd zijn, informatie ontbreekt of dat de opmaak niet correct is.
Strava ondersteunt bestanden in de formaten .FIT, .GPX en .TCX. Deze bestandsformaten kunnen erg gevoelig zijn voor de exacte syntaxis van de gegevens; dit betekent dat één enkel verkeerd geplaatst leesteken of een openingshaakje dat niet correct is gesloten, ertoe kan leiden dat het bestand bij het uploaden deze foutmelding genereert.
We zien vaak dat deze bestanden afkomstig zijn van Garmin-apparaten wanneer er een opnamefout is opgetreden, of van tools van derden die worden gebruikt om GPX-bestanden handmatig aan te maken of te converteren. Als uw apparaat een bestand met een onjuiste indeling opslaat, kan het soms helpen om een harde reset uit te voeren of contact op te nemen met de fabrikant.