Bardzo cenimy naszą globalną społeczność, ale niestety nie jesteśmy w stanie zapewnić wsparcia wszystkim krajom. Ze względu na lokalne przepisy prawne lub wymagania obowiązujące w poszczególnych krajach usługi serwisu Strava mogą podlegać częściowym lub całkowitym ograniczeniom w niektórych lokalizacjach, w tym w zakresie zakupu subskrypcji. Choć może się to zmienić, obecnie kraje te obejmują: Białoruś, Chiny, Kubę, Iran, Koreę Północną, Syrię, Rosję, części Ukrainy i Koreę Południową. Podczas podróży po tych krajach mogą wystąpić problemy lub zakłócenia — na przykład z dostępem do platformy Strava za pośrednictwem aplikacji lub z synchronizacją aktywności.
Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected], aby zadać pytania dotyczące swojego konta Strava. Prosimy o wysłanie wiadomości e-mail z tego samego adresu, który jest powiązany z Państwa kontem Strava, abyśmy mogli zapewnić Państwu jak najskuteczniejsze wsparcie. Strava Support może pomóc w kwestii archiwów danych, ustawień konta i aktywności, a także, jeśli dotyczy, zwrotów płatności.