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Mensagens do clube

Escrito por Rochelle Garcia

Com as mensagens do clube, você conversa em tempo real diretamente no seu clube do Strava. Os administradores do clube podem compartilhar comunicados e manter a comunidade atualizada. Já os membros podem se organizar, tirar dúvidas e comemorar juntos. Tudo isso sem sair do Strava.

Sobre as mensagens do clube

Clubes com dois ou mais membros contam com um espaço para conversas organizado em canais: as mensagens do clube. Cada canal é dedicado a um assunto ou propósito específico. Por exemplo, a logística de um evento, atualizações sobre treinamento ou recomendações de equipamento. Todos os canais são abertos a todos os membros do clube. Não há canais privados ou somente para convidados. Somente administradores podem fazer publicações, mas todos os membros podem reagir. Os usuários do Strava menores de 18 anos não terão acesso às mensagens do clube.

Como acessar as mensagens do clube

Pela página de detalhes do clube: no celular, toque na barra de mensagens na página do clube para abrir o hub com todos os canais.

Pelo hub global de mensagens: toque no ícone de mensagem no canto superior direito da tela de início para ver todos os canais do seu clube e mensagens diretas em um só lugar.

Nas notificações no aplicativo — Toque em uma notificação de um novo canal ou mensagem para acessar o canal.

Para administradores de clubes

Configuração das mensagens do clube

Quando as mensagens do clube forem disponibilizadas, será criado automaticamente um canal de comunicados para todos os clubes com menos de 20 mil membros. Todos os membros atuais serão adicionados automaticamente, e os novos membros serão adicionados ao entrar no clube. Os administradores podem editar o canal de comunicados a qualquer momento.

Na primeira vez que você visitar a página de detalhes do seu clube após o lançamento das mensagens do clube, você verá um módulo de boas-vindas sobre o recurso. Toque nele para publicar seu primeiro comunicado e informar aos membros que as mensagens do clube estão disponíveis.

Criação de um novo canal

No hub do clube, os administradores podem criar outros canais para organizar as conversas por assunto.

  1. Na página de detalhes do clube, toque no ícone de mensagem para abrir o Hub do clube ou abra o Hub global de mensagens e toque ou clique no seu clube.

  2. Toque em Criar novo canal e insira um nome e uma descrição opcional.

  3. Escolha quem pode publicar: todos os membros do clube ou apenas administradores.

  4. Escolha como os membros são adicionados: Adicionar todos os membros do clube automaticamente (atuais e futuros) ou Os membros do clube podem pedir para participar.

  5. Toque ou clique em Criar canal.

Os membros receberão uma notificação quando um novo canal for criado. Seu clube pode ter até 100 canais.

Gestão de canais

No hub do clube, você pode gerenciar todos os canais do seu clube em um só lugar. Para acessar as configurações de um canal específico, abra-o e toque ou clique no ícone de configurações. Em Configurações do canal, os administradores têm como alterar o nome do canal, como os membros são adicionados e quem pode fazer publicações, além de ver os membros e silenciar, sair ou excluir o canal.

Será necessário confirmar a exclusão do canal antes que ele seja removido permanentemente.

Excluindo uma mensagem de um canal

Mensagens que violam os Termos de serviço, ou a Política de uso aceitável do Strava (assédio, conteúdo violento, golpes, etc.) podem ser denunciadas ao Strava mantendo a mensagem pressionada e seguindo as instruções. A equipe de Confiança & Segurança do Strava analisará essas denúncias e tomará as medidas adequadas. Ajude a manter toda a comunidade do Strava segura denunciando possíveis violações.

Os administradores também podem ajudar a moderar os canais do seu clube excluindo a mensagem de um membro se determinarem que ela foge do assunto ou viola os padrões do seu Clube. Quando um Admin exclui uma mensagem, ela é substituída por “Mensagem excluída”. Observação: Excluir uma mensagem não envia uma denúncia para T&S para análise, mas remove imediatamente a mensagem do canal.

Remoção de um membro do canal

Remover um membro de um canal não o remove do clube, e ele pode entrar novamente no canal depois. Para remover um membro:

  1. Abra o canal e toque ou clique no ícone de configurações.

  2. Toque ou clique em Membros para ver a lista de membros.

  3. Toque ou clique no membro que você deseja remover e selecione Remover do canal.

Publicação em um canal de comunicados

Em canais onde apenas administradores podem fazer publicações, a barra de mensagens não ficará visível para os membros. Os administradores podem:

  • Enviar uma mensagem: digite um texto na barra de mensagem e toque em Enviar.

  • Responder a uma mensagem: mantenha a mensagem pressionada (no celular) e toque em Responder. As respostas são agrupadas na mensagem original.

  • Reagir a uma mensagem: mantenha a mensagem pressionada (no celular) e selecione um emoji. As reações são visíveis para todos.

  • Compartilhar conteúdo: toque no ícone de anexo para compartilhar uma rota, evento ou clube do Strava ou cole uma URL.

  • Criar uma enquete: toque no ícone de anexo, selecione Enquete, adicione sua pergunta e opções de resposta e publique. Os resultados são atualizados em tempo real conforme os membros votam.

  • Fixar uma mensagem: fixe mensagens importantes para mantê-las visíveis no canal para todos os membros.

Para membros do clube

Como encontrar e entrar em canais

Quando você entra em um clube, automaticamente passa a fazer parte de todos os canais configurados para entrada automática. Em relação aos canais opcionais, você pode ver as opções e participar dos que achar interessantes.

  1. Na página de detalhes do clube, toque no ícone de mensagem para abrir o Hub do clube. Outra opção é tocar no ícone Mensagens globais na página ou na aba Início e selecionar um clube.

  2. Você verá os canais em que já está e aqueles dos quais ainda não faz parte. Toque em Entrar para se tornar membro de um canal.

Você pode sair de um canal a qualquer momento sem sair do clube. Os canais dos quais você saiu continuarão aparecendo na sua lista para você voltar quando quiser.

Opções do canal para membros

Nos canais que permitem que todos os membros façam publicações, você pode:

  • Enviar uma mensagem: digite um texto na barra de mensagem e toque ou clique em Enviar. Você também pode @mencionar outro membro em uma mensagem.

  • Responder a uma mensagem: mantenha a mensagem pressionada (no celular) e toque ou clique em Responder. As respostas são agrupadas na mensagem original.

  • Reagir a uma mensagem: mantenha a mensagem pressionada (no celular) e selecione um emoji. As reações são visíveis para todos.

  • Compartilhar conteúdo: toque no ícone de anexo para compartilhar uma rota, evento ou clube do Strava ou cole uma URL (exibida com uma prévia do link).

  • Votar em uma enquete: toque para votar. Os resultados são atualizados em tempo real.

Gestão das configurações de notificação e do canal

Para silenciar um canal específico, abra-o, toque ou clique no ícone de configurações e ative Silenciar conversa.

Para silenciar todos os canais de um clube, abra o Hub do clube, toque no ícone de configurações e ative Silenciar todos os canais.

Para gerenciar suas preferências de mensagem global, toque no ícone de configurações no Hub de mensagens globais. As opções incluem mostrar quando você está online e quem pode enviar mensagens (Seguindo, Seguidores mútuos ou Ninguém).

Como sair de um canal

Abra o canal, toque no ícone de configurações, selecione Sair do canal e confirme. Sair de um canal não remove você do clube, e o canal aparecerá na sua lista para você voltar quando quiser.

Porém, ao sair totalmente do clube, você também sai de todos os canais dele. Em clubes públicos, você pode voltar a qualquer momento. Já nos clubes privados, é necessário pedir para entrar novamente.

Denúncia de uma mensagem ou canal

O Strava tem o compromisso de manter um espaço seguro e positivo nas mensagens do clube. Se você vir um conteúdo que viole os Termos de serviço, a Política de uso aceitável ou as Normas da Comunidade Strava, poderá denunciá-lo.

Para fazer uma denúncia: mantenha a mensagem pressionada e toque em Denunciar mensagem. Siga as instruções para descrever o problema. Sua denúncia será analisada pela equipe dedicada do Strava (Trust & Safety).

Perguntas frequentes

Posso criar um canal privado apenas para os administradores do clube?

Não, todos os canais são visíveis e abertos para qualquer membro do clube.

O que acontece com as minhas mensagens se eu sair do clube?

Ao sair de um clube, você também sai de todos os canais dele. Suas mensagens anteriores continuarão visíveis no canal.

Posso compartilhar vídeos nas mensagens do clube?

O compartilhamento de vídeos não está disponível no momento.

Por que não consigo fazer uma publicação no canal de comunicados?

O canal de comunicados é exclusivo para administradores. Isso mantém o foco em atualizações importantes da liderança do clube. Você pode reagir às mensagens, mas apenas os administradores podem fazer publicações.

Eu administro um clube. Por que não tenho acesso às mensagens?

Se você tem menos de 18 anos, não pode acessar as mensagens do clube, mesmo que o administre. Clubes com dois ou menos membros também não são elegíveis.

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