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Huawei Health e Strava

Escrito por Rochelle Garcia

Conectar as suas contas

Para conectar o Huawei Health ao Strava:

    1. Abra o app Huawei Saúde, acesse a aba Me (Eu) e toque em Privacy Management (Gerenciamento de privacidade).

    2. Role para baixo e toque em Data Sharing and Authorization (Compartilhamento de dados e autorização).

    3. Toque na opção Strava na tela seguinte.

    4. Toque em Connect with Strava (Conectar ao Strava) e faça login na sua conta do Strava. Selecione Authorize (Autorizar) na tela seguinte para conectar o Huawei Health ao Strava. Assim que a conexão for estabelecida, uma mensagem de sucesso será exibida.

*Se a opção para se conectar ao Strava não estiver aparecendo no menu "Data Sharing and Authorization" (Compartilhamento de dados e autorização) do Huawei Health, significa que essa integração talvez não esteja disponível no seu país. Se você não estiver em uma das regiões aprovadas, não será possível sincronizar com o Strava:

      • Europa

      • América Latina

      • Ásia-Pacífico

      • África

Solução de problemas de sincronização

Estamos cientes dos problemas de sincronização entre o Huawei Health e o Strava, mas recomendamos tentar o seguinte:

    1. Verifique se os apps Huawei Health e Strava estão atualizados.

    2. Após vincular os apps, abra o Huawei Health, acesse "Me > Privacy Management > Data Syncing Management" (Eu > Gerenciamento de privacidade > Gerenciamento de sincronização de dados) e confira se estas configurações estão ativadas:

      • Sync profile to cloud (Sincronizar perfil com a nuvem)

      • Sync fitness data to Cloud (Sincronizar dados de condicionamento físico com a nuvem)

      • Sync health data to Cloud (Sincronizar dados de saúde com a nuvem)

    3. Entre em contato com a equipe de suporte da Huawei caso as opções de sincronização acima não estiverem aparecendo.

    4. Se ainda não estiver conseguindo sincronizar as atividades após concluir estas etapas, desinstale e reinstale o app Huawei Health. Após reinstalar o app, talvez seja necessário reconectar o Huawei ao Strava.

Se mesmo assim as atividades não estiverem sincronizando com o Strava, entre em contato com a equipe de suporte da Huawei para obter mais ajuda.

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