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Huawei Health e Strava

Escrito por Rochelle Garcia

Ligar as suas contas

Para ligar o Huawei Health ao Strava:

    1. Abre a aplicação Saúde da Huawei, vai ao separador Eu e toca em Gestão de Privacidade.

    2. Desliza para baixo e toca em Partilha de Dados e Autorização.

    3. Toca na opção Strava no ecrã seguinte.

    4. Toca em Ligar ao Strava e inicia sessão na tua conta Strava. Seleciona Autorizar no próximo ecrã para ligar o Huawei Health ao Strava. Depois de estar ligado, deverás ver uma mensagem de sucesso.

*Atenção: se não estás a ver a opção de ligação ao Strava no menu de partilha de dados e autorização do Huawei Health, é porque esta integração só está disponível em determinados países. Se não estiveres numa das regiões aprovadas, não conseguirás sincronizar com o Strava:

      • Europa

      • América Latina

      • Ásia-Pacífico

      • África

Resolução de problemas na sincronização

Infelizmente, temos conhecimento de problemas de sincronização entre o Huawei Health e o Strava, mas recomendamos que tentes o seguinte:

    1. Certifica-te de que tanto a aplicação Huawei Health como a aplicação Strava estão atualizadas.

    2. Depois de teres ligado o Huawei ao Strava, abre a aplicação Huawei Health indo a Eu > Gestão de Privacidade > Gestão de Sincronização de Dados e certifica-te de que tens as seguintes definições ativadas:

      • Sincronizar perfil com a nuvem

      • Sincronizar dados de condição física para a Cloud

      • Sincronizar dados de saúde com a Cloud

    3. Por favor, contacta a equipa de suporte da Huawei se não vires as opções de sincronização acima.

    4. Se não conseguires sincronizar atividades depois de concluíres estes passos, tenta desinstalar e reinstalar a aplicação Huawei Health. Após a reinstalação, poderás ter de voltar a ligar a Huawei à Strava.

Se as tuas atividades ainda não estiverem a sincronizar com o Strava, contacta a equipa de suporte da Huawei para obter mais ajuda.

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