Algumas situações podem fazer com que os dados do Garmin de outra pessoa sejam carregados para a tua conta Strava. Uma delas é se pedires emprestado o Garmin de um amigo ou adquirires um Garmin usado: o histórico de atividades do dispositivo pode ser sincronizado com a tua conta Strava quando usas a aplicação Garmin Connect para fazer o carregamento sem fios. Neste caso, envia um pedido de suporte para obter ajuda para a eliminação em massa do histórico da tua conta Strava. Também é possível que o Garmin Connect autorize a conta Strava errada. Se detetar alguma atividade na sua conta Strava que não seja sua, aceda às suas definições, desligue o Garmin e elimine a atividade. Se quiseres, volta a ligar à tua conta Garmin Connect.

Certifique-se de que cada dispositivo está associado à conta correta do Garmin Connect, para evitar o envio de dados para a conta errada. Primeiro, abra o Garmin Express e selecione um dispositivo no menu suspenso no canto superior esquerdo. Clica em "Dispositivo" no canto superior direito, desce até ao fundo da página e procura "Conta Garmin Connect". Se precisares de alterar a conta de um dispositivo, usa o botão "Alterar conta".