Какова стоимость подписки для пользователей из моей страны?
Стоимость подписки в вашем регионе можно узнать на страницеhttps://www.strava.com/pricing.
Как узнать текущую стоимость продления?
Если подписка приобретена через iOS:
Откройте настройки в приложении Strava.
Перейдите в раздел «У вас оформлена подписка».
Подписка будет продлена по указанной цене, если вы не отмените ее как минимум за день до списания. Узнать больше и отменить подписку можно здесь.
Если подписка приобретена через Android:
Откройте настройки в приложении Strava.
Перейдите в раздел «Текущая подписка».
Если стоимость подписки изменилась, возможно, вам потребуется подтвердить, что вы согласны с изменением. Узнать больше и отменить подписку можно здесь.
Если подписка приобретена через сайт Strava:
На сайте Strava: наведите курсор на фото профиля и откройте настройки. Текущая стоимость продления подписки указана в разделе «Мой аккаунт».
Подписка будет продлена по указанной цене, если вы не отмените ее как минимум за день до списания. Узнать больше и отменить подписку можно здесь.
Как переключиться с ежемесячной подписки на годовую?
Если подписка приобретена через iOS:
Откройте настройки в приложении Strava > раздел «У вас оформлена подписка» > Изменить подписку на ежемесячную/ежегодную > Подписка (1 год)
Если подписка приобретена через Android:
Откройте настройки в приложении Strava > раздел «Текущая подписка» > Изменить платежный цикл > Год
Если подписка приобретена через сайт Strava:
В данный момент обладатели действующей подписки не могут переключиться с ежемесячного плана на годовой. Сначала перейди на страницу Аккаунта и отмени подписку. Затем тебе нужно будет дождаться окончания подписки в указанную дату, после чего ты сможешь заново оформить годовую подписку.
Отмена подписки никак не повлияет на ваши данные Strava.
Как узнать, изменится ли для меня стоимость подписки?
Время от времени стоимость твоей подписки на Strava может меняться в связи с добавлением новых функций и возможностей, доступных только подписчикам. Если цена вашей подписки Strava изменится, как минимум за 30 дней до даты продления вы получите уведомление с указанием новой стоимости и даты, когда изменение вступит в силу. В этом уведомлении будет указана обновленная цена и дата, когда она вступит в силу. Важно: применимые в вашем регионе налоги могут измениться без предварительного уведомления.
Моя подписка оформлена через Apple. Почему я не могу посмотреть ее стоимость?
Если подписка оформлена через Apple, актуальную информацию о новой стоимости можно посмотреть в App Store .
Сейчас я плачу не в местной валюте. Как обновить подписку?
Оплата текущей подписки может взиматься в иностранной валюте по нескольким причинам: К таким причинам могут относиться:
Вы оформили подписку до того, как стала возможна оплата в валюте вашей страны
После оформления подписки вы переехали в другую страну
Вы оформили подписку во время пребывания в другой стране
В данный момент обладатели действующей подписки не могут изменить платежную валюту. Необходимо сначала посетить раздел Мой аккаунт, отменить подписку, а затем дождаться даты окончания оплаченного периода и оформить подписку заново уже на год. Затем тебе нужно будет дождаться окончания подписки в указанную дату, после чего ты сможешь переоформить ее в местной валюте.
Отмена подписки никак не повлияет на ваши данные Strava. Ты лишь временно потеряешь доступ к платным функциям, когда закончится твоя подписка. Доступ к полному набору функций будет восстановлен после того, как вы оформите подписку снова.
Сейчас у меня Студенческий план. Что происходит с моей подпиской?
Действующая студенческая скидка будет применена к новой стоимости подписки.
За 30 дней до вступления изменения в силу вы получите уведомление с указанием новой стоимости и даты продления.
Чтобы сохранить скидку, вам потребуется повторно подтвердить студенческий статус до даты продления.