Как найти и проанализировать отсутствующие участки:
Чтобы узнать, почему определенный участок не совпал, открой тренировку на сайте Strava и прокрути вниз до конца списка участков. Нажми на ссылку 'Не видишь нужный участок?'чтобы открыть инструмент анализа возможных совпадений участков.
Открыв этот инструмент, ты увидишь карту своей тренировки, а также список участков, которые частично или потенциально совпадают с твоей тренировкой. Ты также можешь искать в этом списке по названию участка.
Почему отсутствует участок?
Воспользуйся инструментом анализа возможных совпадений с участком, чтобы понять, что и где помешало совпадению: Ошибки GPS, отсутствие данных или смещение GPS во время записи — самые частые причины, по которым участок не совпадает с тренировкой. Например, плохие или отсутствующие данные GPS в местах, где нужно начать или закончить участок, могут означать, что у тебя нет точных данных тренировки, чтобы cоздать совпадение с участком.
В инструменте анализа потенциальных совпадений с участком сравни серую линию, обозначающую маршрут твоей тренировки, с красной линией, обозначающей маршрут участка. Часть твоей тренировки, которая «совпадает» с участком, будет выделена зеленым цветом, и ты увидишь краткую информацию о том, что могло помешать полному совпадению.
Как запросить ручную привязку отсутствующего участка:
Если участок должен был совпасть с твоей тренировкой, но этого не произошло, пришли нам ссылку на инструмент анализа потенциальных совпадений участков для этого участка. На странице тренировки на сайте прокрути вниз и выбери опцию 'Не видишь нужный участок?'под списком существующих участков.
В инструменте анализа выбери недостающий участок и скопируй ссылку из адресной строки веб-страницы. Эта ссылка содержит информацию о твоей тренировке и недостающем участке. Вставь ссылку в запрос в службу поддержки и повтори этот процесс, если отсутствует несколько участков. Иногда мы можем вручную создать совпадение, но в некоторых случаях — нет.