Если после загрузки файла Garmin в Strava у вас появилось сообщение об ошибке «Поврежденные данные о времени», это означает, что мы обнаружили некоторые проблемы с данными о времени в вашем файле, и его невозможно загрузить в Strava в текущем виде.
Что такое bad time data (неверные временные данные) в Garmin?
Проблема в том, что в какой-то момент в файле временные данные (особенно день/месяц/год, а не часы/минуты) перескакивают в будущее. Речь может идти о дне-двух или 20-30 годах. Мы время от времени сталкиваемся с подобным явлением, в основном на устройствах Garmin Edge 500, 1000 и Fenix.
Как исправить неверные временные данные на Garmin
Откройте https://www.fitfiletools.com/#/ctf#view и прокрутите вниз до опции «Corrupt Time Fixer» (Корректировка неверного времени).
Произведите поиск на компьютере, задав файл расширения .fit, и нажмите «Искать». Если вы не можете найти файл с расширением .fit или у вас нет к нему доступа, вы можете экспортировать файлы из Garmin Connect.
Следуйте подсказкам, чтобы загрузить откорректированный файл на компьютер. Исправленный файл содержит fitfiletools в названии.
Войдите в систему на Strava и загрузите исправленный файл в свой аккаунт Strava.
Если приведенный выше способ не помог, это означает, что у ваших файлов есть немного иная проблема, связанная с датой. Пожалуйста, следуйте приведенным выше инструкциям, но на этапе 1 вместо функции «Corrupt Time» программа Fixer использует инструмент «Time Adjuster» для корректировки даты и времени события. Потом загрузите файл на свой компьютер и затем — в аккаунт Strava.
Если проблема не устранена после загрузки этого файла, сделайте заявку в службу поддержки. Обязательно приложите оригинальные версии файла .fit и .tcx, а также ссылку на страницу тренировки (если загрузка файла произошла). Чтобы экспортировать файл FIT/TCX, ознакомьтесь со статьей о том, как экспортировать файлы из Garmin Connect. Имейте в виду: возможно, нам не удастся восстановить файл, но мы обязательно сделаем всё, что в наших силах.
Как избежать временных ошибок на Garmin
Проверяйте обновления ПО для своей модели Garmin и попробуйте полную перезагрузку устройства.
Также можно связаться со службой поддержки Garmin и запросить исправление основной ошибки и тем самым предотвратить повторение ошибки.