Со Strava совместимы несколько современных браузеров. Пользователи Windows могут заходить на Strava через Mozilla Firefox или Google Chrome. Пользователи Mac могут заходить на Strava через Apple Safari, Mozilla Firefox или Google Chrome.
Мы настоятельно рекомендуем вам обновлять используемый вами браузер до последней версии. Ниже приведены ссылки для скачивания каждого из поддерживаемых нами браузеров:
Обращаем ваше внимание, что в настоящее время мы обновляем поддержку приложения Strava для Android на Chromebook. С 26 февраля 2026 года приложение перестало получать обновления на устройствах Chromebook. Существующие установки могут продолжать работать, но в будущем они не будут получать новые функции или улучшения.
Это никак не повлияет на работу приложения на других устройствах, и вы сможете продолжать пользоваться Strava на мобильных устройствах или через веб-браузер на сайте strava.com, в том числе на Chromebook. Если у вас есть вопросы, служба поддержки будет рада помочь.
Общие шаги по устранению проблем с синхронизацией
Проверьте подключение к Интернету
Проверьте подключение к Интернету. Если вы подключены к Wi-Fi, мы рекомендуем отключить и снова включить Wi-Fi или воспользоваться мобильным интернетом. Если вы используете VPN, попробуйте войти в систему с отключенным VPN.
Отключите расширения и блокировщики рекламы
Временно отключите все расширения браузера и программы для блокировки рекламы и отслеживания, а затем войдите в систему после отключения этих функций.
Очистите кэш и файлы cookie
Нажмите на соответствующую ссылку ниже, чтобы узнать шаги по очистке кэша и файлов cookie.
• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Apple Safari
• Microsoft Edge
Если проблема не устранится, обратитесь в нашу службу поддержки и предоставьте как можно больше информации, чтобы помочь нам подтвердить ваш аккаунт.