Hur man hittar och analyserar saknade segment:
För att lära dig varför ett visst segment inte matcha, besök aktiviteten på Strava-webbplatsen och bläddra ner till botten av listan med segment. Klicka på länken 'Ser du inte segmentet du letar efter?' för att öppna Verktyget för Potentiell Segment Match Analys.
När du tittar på det här verktyget kommer du att se en karta över din aktivitet, samt en lista med segment som har en delvis eller potentiell matchning mot din aktivitet. Du kan också söka i den här listan efter segmentnamn.
Vad orsakar ett saknat segment?
Använd Verktyget för Potentiell Segment Match Analys för att få insikt i vad som förhindrade segmentmatchningen och var: GPS-fel, saknade data eller GPS-drift under inspelning är de vanligaste anledningarna till att ett segment inte matchar en aktivitet. Till exempel kan dåliga eller saknade GPS-data runt segmentets start eller slut innebära att det inte finns någon exakt aktivitetsdata för att skapa segmentmatchningen.
I Verktyget för Potentiell Segment Match Analys, jämför den grå linjen som representerar aktivitetens väg med den röda linjen som representerar segmentets väg. Den del av din aktivitet som 'matchar' segmentet kommer att markeras i grönt - och du kommer att få kort information om vad som kan ha förhindrat den fulla matchningen.
Så här begär du en manuell matchning för ett saknat segment:
Om ett segment borde ha matchat din aktivitet men inte gjorde det, skicka oss länken till Potential Segment Match Analysis-verktyget för det segmentet. Från din aktivitetssida på webbplatsen, scrolla ner och välj alternativet 'Ser du inte segmentet du letar efter?' under listan över befintliga segment.
I analysverktyget, välj det segment som saknas och kopiera länken i webbsidans adressfält. Den här länken innehåller information om din aktivitet och det saknade segmentet. Klistra in länken i en supportbiljett och upprepa den här processen om det finns flera segment som saknas. Ibland kan vi manuellt skapa matchningen, men i vissa fall kan vi inte det.
