Vi uppskattar vår globala gemenskap väldigt mycket, men tyvärr kan vi inte erbjuda stöd i alla länder. På grund av lokala lagar eller landsspecifika krav kan Stravas tjänster vara delvis eller helt begränsade på vissa platser, inklusive köp av abonnemang. Dessa länder inkluderar för närvarande, men kan komma att ändras: Vitryssland, Kina, Kuba, Iran, Nordkorea, Syrien, Ryssland, delar av Ukraina och Sydkorea. Det kan uppstå problem eller störningar – till exempel när du försöker komma åt Stravas plattform via appen eller synkronisera aktiviteter – när du reser genom dessa länder.
Om du stöter på problem kan du kontakta oss på [email protected] med frågor som rör ditt Strava-konto. Skicka gärna ett e-postmeddelande till oss från samma e-postadress som är kopplad till ditt Strava-konto, så att vi kan ge dig så effektiv hjälp som möjligt. Strava Support kan hjälpa till med dataarkiv, konto- och aktivitetsinställningar och, om tillämpligt, återbetalningar.