Vi uppskattar vår globala gemenskap väldigt mycket, men tyvärr kan vi inte erbjuda stöd till alla länder. Det kan förekomma vissa platser där Stravas tjänster, på grund av lokala lagar eller landsspecifika krav, är delvis eller helt begränsade, inklusive köp av prenumerationer. Dessa länder inkluderar för närvarande, men kan komma att ändras: Vitryssland, Kina, Kuba, Iran, Nordkorea, Syrien, Ryssland, delar av Ukraina och Sydkorea. Observera att du kan uppleva problem och/eller störningar (t.ex. åtkomst till Stravas plattform via appen eller synkronisering av aktiviteter) när du reser genom dessa länder.
Om du upplever problem kan du kontakta oss på [email protected] med frågor om ditt Strava-konto. Vänligen skicka ett e-postmeddelande till oss från samma e-postadress som är kopplad till ditt Strava-konto. Det här gör att vi kan ge dig det mest effektiva stödet möjligt. Strava Support kan hjälpa till med dataarkiv, konto- och aktivitetsinställningar och, om tillämpligt, återbetalningar.