ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

อีเมลเกี่ยวกับความปลอดภัยของบัญชี Strava มีความหมายอย่างไร?

เรียนรู้ว่าหมายความว่าอย่างไร เมื่อคุณได้รับอีเมลจาก Strava เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงรหัสผ่านหรือที่อยู่อีเมลที่คุณไม่ได้ทำ และขั้นตอนที่ควรดำเนินการเพื่อรักษาความปลอดภัยของบัญชีของคุณทันที

เขียนโดย Marie

ผมได้รับแจ้งว่ารหัสผ่านหรือที่อยู่อีเมลของ Strava ของผมถูกอัปเดต แต่ผมไม่ได้ทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ ทั้งสิ้น

ดูว่าคุณสามารถเข้าสู่ระบบด้วยที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณได้หรือไม่

  • หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ โปรดรีเซ็ตรหัสผ่าน Strava และตรวจสอบและอัปเดตการตั้งค่าและการกำหนดค่าของคุณ

    • หากที่อยู่อีเมลของคุณเปลี่ยนแปลงไป คุณจะไม่สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณได้ ในกรณีนี้ โปรดติดต่อเราและแนบลิงก์ไปยังบัญชี Strava ของคุณ

  • หากคุณสามารถเข้าสู่ระบบได้ โปรดติดต่อเรา

    • หลังจากตั้งรหัสผ่านใหม่แล้ว คุณต้องออกจากระบบและเข้าสู่ระบบใหม่ในแอป Strava บนมือถือ เพื่อเข้าถึงบัญชีของคุณ

หากคุณได้ใช้ชุดข้อมูลอีเมลและรหัสผ่านนี้บนเว็บไซต์อื่น ๆ เราแนะนำให้เปลี่ยนรหัสผ่านเหล่านั้นด้วย รวมถึงใช้ตัวจัดการรหัสผ่านและสร้างรหัสผ่านที่ไม่ซ้ำกันและรัดกุม

ฉันได้รับอีเมลจาก Strava ในหัวข้อ “สำคัญ - กิจกรรมบัญชี Strava ที่ไม่ได้รับอนุญาต"

นี่หมายความว่า มีผู้เข้าถึงบัญชี Strava ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต โดยฝ่ายที่สามได้เข้าถึงข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณนอกระบบ Strava เพื่อรักษาความปลอดภัยของบัญชีของคุณ โปรดตั้งรหัสผ่าน Strava ใหม่และตรวจสอบรวมถึงอัปเดตการตั้งค่าและตัวเลือกของคุณ

หากที่อยู่อีเมลของคุณเปลี่ยนแปลงไป คุณจะไม่สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณได้ ในกรณีนี้ โปรดส่งอีเมลถึงทีมสนับสนุนของ Strava ที่ [email protected] และแจ้งลิงก์ไปยังบัญชี Strava ของคุณ หลังจากตั้งรหัสผ่านใหม่แล้ว คุณต้องออกจากระบบและเข้าสู่ระบบบัญชีมือถือของคุณอีกครั้ง

หากคุณได้ใช้ชุดข้อมูลอีเมลและรหัสผ่านนี้บนเว็บไซต์อื่น ๆ เราแนะนำให้เปลี่ยนรหัสผ่านเหล่านั้นด้วย รวมถึงใช้ตัวจัดการรหัสผ่านและสร้างรหัสผ่านที่ไม่ซ้ำกันและรัดกุม

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม