หากคุณพยายามอัปโหลดไฟล์ GPS แล้วเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า "ไม่มีข้อมูลเวลาในไฟล์" แสดงว่าไฟล์ของคุณไม่สามารถใช้งานร่วมกับ Strava ได้

ปัญหาคือไฟล์ของคุณน่าจะมีแค่ข้อมูล GPS และไม่มีการระบุเวลาที่เกี่ยวข้องกับแต่ละพิกัดละติจูดและลองจิจูด เมื่อเปิดไฟล์ของคุณในโปรแกรมแก้ไขข้อความ คุณอาจเห็นเนื้อหาประมาณนี้:
​
<trkpt lat="37.7808230" lon="-122.3956800">
<ele>5.7</ele>
</trkpt>
​
Strava ไม่สามารถคำนวณความเร็วและเวลาบนเซกเมนต์ที่ไม่มีข้อมูลเวลาได้ ดังนั้นไฟล์ดังกล่าวจะถูกปฏิเสธเมื่ออัปโหลด

หากคุณเป็นสมาชิก Strava คุณจะสามารถดาวน์โหลดไฟล์ .GPX จากกิจกรรมของผู้ใช้คนอื่นได้ แต่ไฟล์เหล่านี้จะไม่มีเวลาที่บันทึก หากคุณพยายาม "คัดลอก" กิจกรรมจากผู้ใช้ Strava คนอื่นที่คุณวิ่งหรือปั่นจักรยานด้วยกัน คุณสามารถทำได้โดยขอให้ผู้ใช้คนนั้นส่งออกและส่งไฟล์ .GPX ของเขาให้คุณ ไฟล์ที่ได้จากวิธีนี้จะมีเวลาที่บันทึก

แหล่งที่มาอีกแห่งที่มักพบไฟล์เหล่านี้คือไฟล์ .GPX ที่ส่งออกโดยตรงจากเว็บไซต์ MapMyFitness ไฟล์เหล่านี้ไม่มีข้อมูลการออกกำลังกาย ซึ่งรวมถึงเวลาที่บันทึกด้วย

หากคุณไม่สามารถหาไฟล์ GPS ที่มีข้อมูลเวลาได้ คุณสามารถสร้างกิจกรรมขึ้นมาเองบน Strava ได้เสมอ เช่นเคย หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมใดๆ โปรดดำเนินการส่งตั๋วคำขอความช่วยเหลือ