หากเมื่อพยายามอัปโหลดไฟล์ GPS แล้ว คุณเห็นข้อความผิดพลาดที่ระบุว่าไฟล์ของคุณมี "ข้อมูลที่จัดรูปแบบไม่ถูกต้อง" นั่นหมายความว่าไฟล์ของคุณไม่รองรับการอัปโหลดไปยัง Strava มีหลายปัจจัยที่อาจก่อให้เกิดปัญหานี้ แต่โดยหลักแล้ว ปัญหาอยู่ที่ข้อมูลในไฟล์ของคุณอาจถูกเสียหาย ขาดข้อมูล หรือถูกจัดรูปแบบไม่ถูกต้อง
Strava รองรับไฟล์ที่มีรูปแบบ .FIT, .GPX และ .TCX รูปแบบเหล่านี้อาจมีความไวต่อโครงสร้างไวยากรณ์ของข้อมูลอย่างแม่นยำมาก ซึ่งหมายความว่า เครื่องหมายวรรคตอนที่ผิดตำแหน่งเพียงตัวเดียว หรือวงเล็บเปิดที่ไม่ได้ปิดอย่างถูกต้อง ก็อาจทำให้ไฟล์เกิดข้อผิดพลาดนี้เมื่ออัปโหลด
เรามักจะเห็นไฟล์เหล่านี้มาจากอุปกรณ์ Garmin หากอุปกรณ์ดังกล่าวเกิดข้อผิดพลาดในการบันทึก หรือจากเครื่องมือของฝ่ายที่สามที่ใช้เพื่อสร้างหรือแปลงไฟล์ GPX ด้วยมือ หากอุปกรณ์ของคุณบันทึกไฟล์ที่มีรูปแบบไม่ถูกต้อง การรีเซ็ตแบบฮาร์ดหรือติดต่อผู้ผลิตอาจช่วยได้ในบางกรณี