หากคุณลองอัปโหลดไฟล์ GPS แล้วเห็นข้อความผิดพลาดว่าไฟล์ของคุณ "ว่างเปล่า" หมายความว่าไฟล์นั้นไม่รองรับกับ Strava ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อไม่มีข้อมูล GPS ในไฟล์ที่คุณกำลังพยายามอัปโหลด ซึ่งมีสาเหตุหลักสองประการ:
โดยทั่วไปแล้ว หากเกิดข้อผิดพลาดนี้ขณะอัปโหลดไฟล์ .TCX ก็มักเป็นเพราะ Garmin ของคุณได้เขียนทับกิจกรรมเก่าด้วยกิจกรรมที่ใหม่กว่า หากคุณได้อัปโหลดกิจกรรมของคุณไปยัง Garmin Connect หรือ Garmin Training Center แล้ว คุณควรสามารถส่งออกไฟล์ .TCX จากที่นั่นได้ แทนที่จะทำตามขั้นตอนข้างต้น โดยต้องแน่ใจว่ากิจกรรมต้นฉบับนั้นรวมถึงเส้นทางที่แสดงบนแผนที่จริงของคุณ ไม่ใช่เพียงแต่ข้อมูลรวมของเวลาและระยะทางเท่านั้น
หากคุณพบข้อผิดพลาดนี้ขณะอัปโหลดไฟล์ .FIT สาเหตุมักเกิดจากไฟล์เสียหายเอง — โดยปกติไฟล์จะมีขนาดเล็กมาก บางครั้งมีเพียง 72 ไบต์เท่านั้น
น่าเสียดายที่ในทั้งสองกรณี ไฟล์ไม่สามารถซ่อมแซมให้ใช้งานร่วมกับ Strava ได้ ตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณคือขอให้เพื่อนที่คุณบันทึกกิจกรรมด้วย แชร์ไฟล์ต้นฉบับให้คุณอัปโหลด เชิญคุณเข้าร่วมกิจกรรม หรือ สร้าง กิจกรรมแบบบันทึกเอง หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม โปรด สร้างคำขอรับการสนับสนุน