หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า "ข้อมูลเวลาถูกเสียหาย"หลังจากอัปโหลดไฟล์ Garmin ของคุณไปยัง Strava หมายความว่า เราได้พบปัญหาบางอย่างกับข้อมูลเวลาในไฟล์ของคุณ และไม่สามารถอัปโหลดไปยัง Strava ได้ในสภาพปัจจุบัน
ข้อมูลเวลาผิดของ Garmin คืออะไร?
ปัญหาคือในบางจุดของไฟล์ ข้อมูลเวลา (โดยเฉพาะวัน/เดือน/ปี ไม่ใช่ชั่วโมง/นาที) จะกระโดดไปยังอนาคต อาจเป็นแค่ 1-2 วัน หรือ 20-30 ปี นี่เป็นปัญหาที่เราพบเห็นเป็นครั้งคราว โดยส่วนใหญ่มาจากอุปกรณ์ Garmin Edge 500, 1000 และ Fenix
วิธีแก้ไขข้อมูลเวลาที่ผิดพลาดของ Garmin
เปิด https://www.fitfiletools.com/#/ctf#view แล้วเลื่อนลงไปด้านล่างจนเจอข้อความว่า "Corrupt Time Fixer"
เลือกดูไฟล์ในคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อค้นหาไฟล์ .fit ของกิจกรรม แล้วกด "ไป" หากคุณไม่พบหรือไม่มีสิทธิ์เข้าถึงไฟล์ .fit คุณสามารถส่งออกไฟล์จาก Garmin Connect ได้
ทำตามคำแนะนำเพื่อดาวน์โหลดไฟล์ที่แก้ไขแล้วไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ ไฟล์ที่แก้ไขแล้วจะมีคำว่า "fitfiletools" อยู่ในชื่อไฟล์
เข้าสู่ระบบ Strava และอัปโหลดไฟล์ที่แก้ไขแล้วไปยังบัญชี Strava ของคุณ
หากวิธีแก้ไขข้างต้นไม่ทำงาน นั่นหมายความว่าไฟล์ของคุณมีปัญหาเล็กน้อยเกี่ยวกับวันที่ในไฟล์ โปรดทำตามขั้นตอนข้างต้น แต่ในขั้นตอนที่ 1 แทนที่จะใช้ Corrupt Time โปรแกรม Fixer จะใช้Time Adjusterเพื่อปรับวันที่และเวลาของกิจกรรมให้ถูกต้อง จากนั้นจึงดาวน์โหลดไฟล์ลงในคอมพิวเตอร์และอัปโหลดไปยังบัญชี Strava ของคุณ
หากคุณยังคงพบปัญหาเมื่ออัปโหลดไฟล์นี้ โปรดดำเนินการส่งตั๋วคำขอความช่วยเหลือ โปรดอย่าลืมแนบไฟล์ .fit และ .tcx เวอร์ชันต้นฉบับ รวมถึงลิงก์ไปยังกิจกรรม (หากสามารถอัปโหลดไฟล์ได้) หากต้องการส่งออกไฟล์ FIT/TCX โปรดดูบทความนี้เกี่ยวกับวิธีการส่งออกไฟล์จาก Garmin Connect โปรดจำไว้ว่า เราอาจไม่สามารถซ่อมแซมไฟล์ได้ แต่เราจะพยายามทำทุกวิถีทางที่ทำได้
วิธีป้องกันให้ Garmin ไม่เกิดข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเวลา
ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตซอฟต์แวร์สำหรับอุปกรณ์ Garmin ของคุณหรือไม่ และลองรีเซ็ตอุปกรณ์แบบฮาร์ดรีเซ็ตดู คุณอาจต้องการติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Garmin เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาที่ต้นตอ รวมถึงป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นอีก