ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Strava

เขียนโดย Rochelle Garcia

หากต้องการติดต่อฝ่ายสนับสนุนของเรา แชทบอทของเราเป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการขอความช่วยเหลือ พิมพ์คำถามของคุณในแชทโดยตรง แล้วระบบจะตอบคำขอของคุณทันที เราได้รับตั๋วคำขอที่ส่งเข้ามาเป็นจำนวนมาก เราขอขอบคุณที่คุณอดทนรอขณะที่เราดำเนินการกับคำขอที่ส่งเข้ามาทั้งหมด

โปรดทราบว่าฝ่ายสนับสนุนของ Strava ไม่มีบริการโทรกลับ

ติดต่อแชทบอทของเรา

หากต้องการติดต่อแชทบอทของเราและส่งคำขอของคุณ โปรดเข้าไปที่ ลิงก์นี้ที่นี่ โปรดใช้ถ้อยคำที่ชัดเจนและเฉพาะเจาะจงเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

จากแอปบนมือถือ

  1. แตะไอคอนรูปเฟืองที่มุมขวาบนของแท็บ “คุณ” เพื่อเปิด “การตั้งค่า

  2. บนอุปกรณ์ Android ให้เลือก "การสนับสนุน" ส่วนบนอุปกรณ์ iOS ให้เลือก "ความช่วยเหลือ" > "การสนับสนุน"

  3. พิมพ์คำถามแล้วแตะลูกศรเพื่อส่ง

ส่งอีเมลถึงทีมสนับสนุนของเรา

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชีได้ หรือหากต้องการติดต่อเราทางตรง โปรดส่งอีเมลมาหาเราที่ [email protected] เราได้รับคำขอเข้ามาจำนวนมาก ขอขอบคุณที่อดทนรอในระหว่างที่เรากำลังดำเนินการ

คำถามที่พบบ่อย

ฉันส่งคำขอไปแล้ว แต่ไม่เห็นการตอบกลับ ฉันจะหาคำตอบได้ที่ไหน

โปรดตรวจสอบโฟลเดอร์จดหมายขยะและสแปมของคุณ หากยังไม่ได้รับการตอบกลับจากทีมของเรา

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม