หากต้องการติดต่อฝ่ายสนับสนุนของเรา แชทบอทของเราเป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการขอความช่วยเหลือ พิมพ์คำถามของคุณในแชทโดยตรง แล้วระบบจะตอบคำขอของคุณทันที เราได้รับตั๋วคำขอที่ส่งเข้ามาเป็นจำนวนมาก เราขอขอบคุณที่คุณอดทนรอขณะที่เราดำเนินการกับคำขอที่ส่งเข้ามาทั้งหมด
โปรดทราบว่าฝ่ายสนับสนุนของ Strava ไม่มีบริการโทรกลับ
ติดต่อแชทบอทของเรา
หากต้องการติดต่อแชทบอทของเราและส่งคำขอของคุณ โปรดเข้าไปที่ ลิงก์นี้ที่นี่ โปรดใช้ถ้อยคำที่ชัดเจนและเฉพาะเจาะจงเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
จากแอปบนมือถือ
แตะไอคอนรูปเฟืองที่มุมขวาบนของแท็บ “คุณ” เพื่อเปิด “การตั้งค่า”
บนอุปกรณ์ Android ให้เลือก "การสนับสนุน" ส่วนบนอุปกรณ์ iOS ให้เลือก "ความช่วยเหลือ" > "การสนับสนุน"
พิมพ์คำถามแล้วแตะลูกศรเพื่อส่ง
ส่งอีเมลถึงทีมสนับสนุนของเรา
หากคุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชีได้ หรือหากต้องการติดต่อเราทางตรง โปรดส่งอีเมลมาหาเราที่ [email protected] เราได้รับคำขอเข้ามาจำนวนมาก ขอขอบคุณที่อดทนรอในระหว่างที่เรากำลังดำเนินการ
คำถามที่พบบ่อย
ฉันส่งคำขอไปแล้ว แต่ไม่เห็นการตอบกลับ ฉันจะหาคำตอบได้ที่ไหน
โปรดตรวจสอบโฟลเดอร์จดหมายขยะและสแปมของคุณ หากยังไม่ได้รับการตอบกลับจากทีมของเรา