Strava + Runna aboneliğine yükseltme seçeneğini görmüyorsan, lütfen aşağıdaki sorun giderme adımlarını dene.
Strava Uygulaması Aracılığıyla Satın Alıyorsan
Mevcut Runna aboneliğinizin veya deneme sürenizin iptal edildiğinden emin olun. Uygulamanın en son sürümünü kullanıyorsan ve Runna aboneliğin iptal edilmişse, hem Strava hem de Runna uygulamalarını zorla kapatmayı dene.
Strava ve Runna hesaplarını daha önce birbirine bağladıysan, bu bağlantıyı yenilemeyi de deneyebilirsin.
Telefonunda Runna uygulamasını aç ve Runna profiline git.
Bağlı Uygulamalar ve Cihazlar seçeneğine dokun, ardından Strava'yı seç.
Strava Bağlantısını Kes seçeneğine, ardından Kapat seçeneğine dokun.
Strava'yı seç ve ardından Strava ile Senkronize Et seçeneğini belirle.
Runna'nın Strava'ya bağlanmasına izin ver.
Doğru Strava ve Runna hesaplarının bağlandığından emin ol. Yanlışlıkla aynı hesaba bağlanmış olabileceğini düşünüyorsan, lütfen Strava Destek ekibiyle iletişime geç.
Zaten Runna Abonesiysen
Etkin bir Runna aboneliğiniz veya deneme süreniz varsa, Strava + Runna aboneliğine yükseltme seçeneğini göremeyeceksiniz. Öncelikle Runna aboneliğinizi veya deneme sürenizi iptal edin, ardından tekrar kontrol edin.
Runna aboneliğinizin türü, aboneliğinizi nasıl iptal edeceğinizi belirler. Abonelik türünüze özel iptal adımları için lütfen adresindeki Strava + Runna abonelik kılavuzuna ( ) göz atın.
Mevcut bir Runna aboneliğinden Strava + Runna paketine geçersen, Runna aboneliğinde kalan süre için kısmi iade veya kredi almazsın. İki seçeneğiniz var: Runna aboneliğinizi iptal edip süresinin dolmasını bekledikten sonra yükseltme yapabilir ya da hemen yükseltme yapıp kalan süreden vazgeçebilirsiniz.
Zaten Strava Abonesiysen
Zaten Strava web sitesi üzerinden abone olduysan, mevcut Strava aboneliğinin aktif olup olmadığını kontrol et. Aboneliğin iptal edilmiş durumdaysa, farklı bir aboneliğe geçebilmen için öncelikle Hesap sayfandaki Şimdi Yeniden Abone Ol düğmesine tıklaman gerekir.
Bu düğmeye tıkladığında yalnızca mevcut aboneliğin yeniden etkinleştirilir; herhangi bir ücret tahsil edilmez.
Mevcut Strava aboneliğinde aktif bir ödeme bilgisi bulunduğundan emin ol. Kayıtlı fatura bilgilerin yoksa, yükseltme seçeneği görünmez. Promosyon koduyla etkinleştirilen Strava aboneliklerinin orantılı ücretlendirme almayacağını lütfen unutma.