Strava + Runna aboneliğine yükseltme seçeneğini görmüyorsan, lütfen aşağıdaki sorun giderme adımlarını dene.
Strava’nın mobil uygulaması üzerinden satın alma işlemi yapmaya çalışıyorsanız
Mevcut Runna aboneliğinizin veya deneme sürenizin iptal edildiğinden emin olun. En son uygulama sürümünü kullanıyorsan ve Runna aboneliğin iptal edildiyse lütfen hem Strava hem de Runna uygulamalarını zorla kapatmayı dene.
Strava ve Runna hesaplarını zaten bağladıysan, bu bağlantıyı yenilemeyi de deneyebilirsin.
Telefonunda Runna uygulamasını aç ve Runna profiline git.
"Bağlı Uygulamalar & Cihazlar" seçeneğine dokun, ardından Strava'yı seç.
Strava Bağlantısını Kesseçeneğine dokun, ardından Kapat seçeneğine dokun.
Stravaseç, sonra Strava ile Senkronize et.
Runna'nın Strava'ya bağlanmasına izin ver.
Doğru Strava ve Runna hesaplarının bağlı olduğundan emin ol. Yanlışlıkla yinelenen bir hesap bağlamış olabileceğini düşünüyorsan lütfen Strava Destek ekibiyle iletişime geç.
Eğer halihazırda Runna abonesiyseniz
Etkin bir Runna aboneliğiniz veya deneme süreniz varsa, Strava + Runna aboneliğine yükseltme seçeneğini göremeyeceksiniz. Öncelikle Runna aboneliğinizi veya deneme sürenizi iptal edin, ardından tekrar kontrol edin.
Runna aboneliğinizin türü, aboneliğinizi nasıl iptal edeceğinizi belirler. Abonelik türünüze özel iptal adımları için lütfen adresindeki Strava + Runna abonelik kılavuzuna ( ) göz atın.
Mevcut bir Runna aboneliğinden Strava + Runna paketine geçiş yaparsanız, Runna aboneliğinizde kalan süre için kısmi geri ödeme veya kredi almayacaksınız. İki seçeneğiniz var: Runna aboneliğinizi iptal edip süresinin dolmasını bekledikten sonra yükseltme yapabilir ya da hemen yükseltme yapıp kalan süreden vazgeçebilirsiniz.
Mevcut bir Runna aboneliğin varsa ve Strava + Runna paketine geçmek istiyorsan, Runna aboneliğinde kalan süre için kısmi geri ödeme veya kredi talep edemeyeceksin. Runna aboneliğini iptal edip süresinin dolmasını bekleyebilir ve ardından pakete yükseltme yapabilirsin ya da şimdi yükseltme yapıp kalan süreyi kaybedebilirsin.
Halihazırda Strava abonesiyseniz
Strava web sitesi üzerinden mevcut bir abone isen, lütfen mevcut Strava aboneliğinin aktif olduğunu doğrula. Aboneliğin şu anda iptal edilmişse, farklı bir aboneliğe geçmeden önce Hesap sayfandaki "Tekrar Abone Ol" düğmesine tıklaman gerekecek.
Bu düğmeye tıklamak yalnızca mevcut aboneliğini yeniden etkinleştirecek; ücretlendirilmeyeceksin.
Mevcut Strava aboneliğinin aktif fatura bilgilerine sahip olduğundan emin ol. Kayıtlı fatura bilgin yoksa yükseltme seçeneğini göremezsin.
Promosyon koduyla etkinleştirilen Strava aboneliklerinin orantılı ücretlendirme almayacağını lütfen unutma.