Nếu nỗ lực đoạn nhanh nhất của bạn không xuất hiện trên bảng xếp hạng đoạn, có thể có một số nguyên nhân:
Nếu đoạn trong câu hỏi bắt đầu hoặc kết thúc trong một phần ẩn của hoạt động của bạn thì nỗ lực sẽ không được đưa lên bảng xếp hạng công khai. Bạn sẽ không nhận được thành tích KỶ LỤC CHẶNG, QOM hoặc Local Legend cho nỗ lực này, tuy nhiên, đoạn vẫn sẽ được khớp với hoạt động của bạn và bạn vẫn có thể được nhận kỷ lục cá nhân. Nếu bạn muốn nỗ lực đoạn của mình xuất hiện trên bảng xếp hạng công khai, bạn có thể điều chỉnh hiển thị bản đồ của từng hoạt động bằng cách theo dõi các chỉ dẫn ở cuối trang này.
Khi bạn đã có tài khoản Strava ít nhất bảy ngày và bạn đã tải lên một hoạt động, 200 mét đầu tiên và cuối cùng của bản đồ hoạt động của bạn sẽ bị ẩn theo mặc định. Bạn có thể thay đổi tùy chọn mặc định của mình bằng cách theo dõi các chỉ dẫn được đề ra tại đây nhưng hãy nhớ rằng thay đổi này sẽ chỉ áp dụng cho các hoạt động trong tương lai.
Nếu hoạt động chỉ nhìn thấy bạn hoặc người theo dõi của bạn, nỗ lực đoạn sẽ không xuất hiện trên bảng xếp hạng đoạn. Bạn có thể điều chỉnh kiểm soát quyền riêng tư của hoạt động trên từng hoạt động hoặc cho tất cả các hoạt động theo mặc định.
Nếu bạn muốn hoạt động của mình xuất hiện trên bảng xếp hạng, nhấp vào biểu tượng chỉnh sửa và đặt Kiểm soát Quyền riêng tư thành "Mọi người".
Hoạt động có thể bị gắn cờ. Bạn có thể xem trạng thái bị gắn cờ của hoạt động ở nhiều nơi trên trang web Strava. Trên Bảng tin Bảng điều khiển, bạn sẽ thấy từ "Đã gắn cờ" bên cạnh tiêu đề hoạt động của bạn. Ngoài ra, nếu bạn chuyển đến thẻ "Tập luyện" ở đầu trang, sau đó chọn "Hoạt động của tôi," bạn sẽ thấy các hoạt động bị gắn cờ được đánh dấu màu đỏ. Nếu bạn tin rằng hoạt động bị gắn cờ nhầm, bạn có thể yêu cầu xem lại gắn cờ trực tiếp từ trang hoạt động trên trang web Strava.
Nếu không có điều nào ở trên áp dụng, hãy thử số bước khắc phục sự cố sau:
Thay đổi loại thể thao của hoạt động của bạn thành Chèo xuồng > Lưu > đợi một phút và sau đó quay lại và cập nhật hoạt động thành loại chính xác.
Nếu mọi thứ khác đã được kiểm tra, hãy thử sử dụng công cụ làm mới kết quả của tôi.