Nếu nỗ lực đoạn nhanh nhất của bạn không xuất hiện trên bảng xếp hạng đoạn, có thể có một số nguyên nhân:
Nếu đoạn được đề cập bắt đầu hoặc kết thúc trong một phần ẩn của hoạt động của bạn thì nỗ lực sẽ không được đưa lên bảng xếp hạng công khai. Bạn sẽ không nhận được thành tích KỶ LỤC CHẶNG, K/QOM, hoặc Local Legend cho nỗ lực này, tuy nhiên, đoạn này vẫn sẽ được ghép với hoạt động của bạn và bạn vẫn đủ điều kiện để nhận kỷ lục cá nhân. Nếu bạn muốn nỗ lực đoạn của mình xuất hiện trên bảng xếp hạng công khai, bạn có thể điều chỉnh chế độ hiển thị bản đồ của từng hoạt động bằng cách làm theo hướng dẫn ở cuối trang này.
Sau khi bạn đã có tài khoản Strava ít nhất bảy ngày và đã tải lên một hoạt động, 200 mét đầu tiên và cuối cùng của bản đồ hoạt động của bạn sẽ được ẩn theo mặc định. Bạn có thể thay đổi tùy chọn mặc định của mình bằng cách làm theo hướng dẫn được trình bày tại đây nhưng lưu ý rằng thay đổi này sẽ chỉ áp dụng cho các hoạt động trong tương lai.
Nếu hoạt động chỉ hiển thị với bạn hoặc những người theo dõi bạn, các nỗ lực đoạn sẽ không xuất hiện trên bảng xếp hạng đoạn. Bạn có thể điều chỉnh kiểm soát quyền riêng tư hoạt động của mình trên từng hoạt động riêng lẻ hoặc cho tất cả hoạt động theo mặc định.
Nếu bạn muốn hoạt động của mình xuất hiện trên bảng xếp hạng, hãy nhấp vào biểu tượng chỉnh sửa và đặt Kiểm soát quyền riêng tư thành "Mọi người".
Hoạt động tháng 5 bị gắn cờ. Bạn có thể xem trạng thái bị gắn cờ của hoạt động của mình ở nhiều nơi trên trang web Strava. Trên Bảng tin Bảng điều khiển của bạn, bạn sẽ thấy từ 'Đã gắn cờ' bên cạnh tiêu đề hoạt động của bạn. Ngoài ra, nếu bạn điều hướng đến thẻ "Tập luyện" ở phía trên cùng của trang, sau đó chọn "Hoạt động của tôi", bạn sẽ thấy các hoạt động bị gắn cờ được đánh dấu màu đỏ. Nếu bạn cho rằng hoạt động đã bị gắn cờ nhầm, bạn có thể yêu cầu xem xét lại việc gắn cờ trực tiếp từ trang hoạt động trên trang web Strava.
Nếu không có điều nào ở trên áp dụng, hãy thử số bước khắc phục sự cố sau:
Thay đổi loại môn thể thao của hoạt động của bạn thành Chèo xuồng > Lưu > đợi một phút rồi quay lại và cập nhật hoạt động về đúng loại.
Nếu mọi thứ khác đều ổn, hãy thử sử dụng công cụ làm mới kết quả của tôi.