Nếu thiết bị của bạn có máy đo độ cao khí áp và có trong cơ sở dữ liệu thiết bị của chúng mình, trang hoạt động sẽ hiển thị độ cao mà thiết bị đã ghi vào tệp.

Nếu thiết bị của bạn không có máy đo độ cao khí áp hoặc tệp được lấy từ ứng dụng di động của chúng mình, trang hoạt động sẽ hiển thị "độ cao đã được hiệu chỉnh". Quy trình này bao gồm việc đối chiếu dữ liệu GPS trong tệp với cơ sở dữ liệu khí áp của chúng mình. Độ chính xác của phép tính này phụ thuộc vào độ chính xác của dữ liệu GPS trong tệp của bạn và độ chính xác của bản đồ nền của chúng mình. Tìm hiểu thêm về Bản đồ cơ sở Độ cao của Strava.

Dữ liệu độ cao trên Strava được làm mượt để loại bỏ nhiễu— chúng mình có một 'ngưỡng' mà việc leo dốc cần phải diễn ra liên tục trên 10 m đối với các hoạt động không có dữ liệu khí áp mạnh, hoặc 2 m đối với một hoạt động có dữ liệu khí áp, trước khi nó được cộng vào tổng độ cao tăng.
​
Gần đây, chúng mình đã thay đổi các ngưỡng độ cao tăng trong nỗ lực cung cấp dữ liệu độ cao chính xác hơn cho các vận động viên ghi hoạt động trên các thiết bị không được trang bị khí áp kế đo độ cao. Đối với phần lớn người dùng, những thay đổi này đã cải thiện chất lượng dữ liệu độ cao được báo cáo trên Strava. Ở một số khu vực, dữ liệu bản đồ nền độ cao cơ sở kém, dẫn đến tổng độ cao trên Strava bị tăng lên.

Nếu bạn không thấy hồ sơ độ cao chính xác, rất có thể thiết bị GPS của bạn đã ghi dữ liệu vị trí (hoặc dữ liệu khác) không phản ánh chính xác hoạt động của bạn. Để cải thiện kết nối GPS của bạn, nhà sản xuất thiết bị sẽ luôn có thông tin mới nhất và phù hợp nhất, nhưng bạn có thể xem các bài viết của chúng mình về khắc phục sự cố cho Android và iPhone. Thật không may, khi, vì bất kỳ lý do nào, một phần hoạt động của bạn không được GPS ghi lại, chúng mình không thể 'bổ sung' dữ liệu bị thiếu. Bạn có thể tạo một hoạt động thủ công để tính vào phần độ cao tăng đã mất - mặc dù điều này sẽ không được tính vào các Thử thách của Strava.

Mặc dù bạn có thể đã hoàn thành chính xác cùng một hoạt động như bạn của mình, mỗi thiết bị GPS, ngay cả khi bạn đang sử dụng cùng một thiết bị GPS, sẽ ghi một bộ dữ liệu riêng biệt của nó. Dữ liệu GPS này sẽ luôn khác nhau do các biến số vốn có liên quan đến việc ghi dữ liệu GPS: quãng tập ghi (thời gian giữa các điểm GPS), cường độ tín hiệu, phần cứng GPS, v.v. Sự khác biệt trong dữ liệu GPS tháng 5 gây ra sự khác biệt trong dữ liệu độ cao được tính toán.

Một nguồn gây nhầm lẫn khác là so sánh dữ liệu độ cao từ một hoạt động có dữ liệu khí áp với dữ liệu của một hoạt động đã qua quy trình hiệu chỉnh của chúng mình. Cả hai đều là những cách chính xác để tính tổng độ cao cho dữ liệu GPS, nhưng dữ liệu 'đã hiệu chỉnh' được đối chiếu với bản đồ nền độ cao, trong khi độ cao khí áp được lấy từ dữ liệu mà máy đo độ cao khí áp đã ghi vào tệp.

Nếu bạn đã ghi hoạt động của mình bằng một thiết bị GPS có máy đo độ cao khí áp, nhưng Strava không sử dụng dữ liệu đó, có thể thiết bị chưa có trong cơ sở dữ liệu của chúng mình hoặc tệp bạn đã tải lên bị thiếu Device ID. Chúng mình thỉnh thoảng gặp trường hợp này khi các hoạt động được đồng bộ hóa thông qua bên thứ 3, vì vậy nếu bạn biết thiết bị đã có trong cơ sở dữ liệu của chúng mình, vui lòng thử tải lên tệp gốc từ thiết bị. Nếu bạn vẫn còn thắc mắc, hãy gửi phiếu hỗ trợ và đính kèm liên kết đến hoạt động Strava.

Vì dữ liệu độ cao lấy từ tín hiệu GPS khá thiếu chính xác, Strava tự động điều chỉnh độ cao lấy từ nguồn GPS bằng cách tham khảo các cơ sở dữ liệu độ cao để xác định độ cao tại từng điểm trong hoạt động. Ngưỡng và quy trình làm mượt của chúng mình tháng 5 khác với nền tảng hoặc thiết bị GPS khác.

Nếu bạn nghi ngờ rằng dữ liệu độ cao của mình không chính xác, bạn có thể yêu cầu tra cứu độ cao trên trang web Strava. Nhấp vào menu hành động ba chấm ở thanh bên trái và chọn tùy chọn "Chỉnh sửa Độ cao." Nút này sẽ chỉ xuất hiện đối với dữ liệu được thu thập bằng máy đo độ cao khí áp (hoặc trong những trường hợp hiếm hoi khi việc hiệu chỉnh độ cao tự động trước đó thất bại). Nếu bạn đổi ý, hãy nhấp lại vào nút để quay về độ cao ban đầu.

Điều này có nghĩa là hoạt động của bạn đã được hiệu chỉnh bằng cách đối chiếu dữ liệu GPS của bạn với một cơ sở dữ liệu độ cao. Bạn cũng lưu ý rằng chức năng chỉnh sửa độ cao chỉ có trên phiên bản web của Strava.

Không, hiện tại không thể chỉnh sửa thủ công độ cao trên một hoạt động.

Không, khi ứng dụng bị tạm dừng, hoạt động sẽ không ghi bất kỳ điểm GPS mới nào hoặc tăng quãng đường hay thời gian, nhưng bất kỳ thay đổi nào về độ cao vẫn sẽ được phản ánh vào tổng độ cao tăng của hoạt động của bạn. Không có cách nào để xóa dữ liệu độ cao khỏi hoạt động của bạn.

Nếu bạn đang ghi trên thiết bị iOS , độ cao trực tiếp của bạn sẽ được lấy từ cảm biến chuyển động của thiết bị. Điều này yêu cầu bạn chấp nhận quyền chuyển động hoạt động trên Strava, để làm điều này bạn có thể vào Cài đặt > Quyền riêng tư & Bảo mật > Chuyển động & Thể lực. Nếu bạn chưa cấp quyền truy cập cảm biến chuyển động cho Strava, độ cao trực tiếp sẽ được tính dựa trên GPS của bạn, điều này kém chính xác hơn.

Nếu bạn đang ghi trên thiết bị Android , độ cao trực tiếp của bạn sẽ được lấy từ vị trí GPS của bạn.