Nếu thiết bị của bạn có máy đo độ cao khí áp và có trong cơ sở dữ liệu thiết bị của chúng tôi, trang hoạt động sẽ hiển thị độ cao mà thiết bị đã ghi lại trong tệp.

Nếu thiết bị của bạn không có máy đo độ cao khí áp hoặc tệp dữ liệu này được lấy từ ứng dụng di động của chúng tôi, trang hoạt động sẽ hiển thị “độ cao đã được hiệu chỉnh”. Quá trình này bao gồm việc đối chiếu dữ liệu GPS trong tệp với cơ sở dữ liệu về dữ liệu khí áp của chúng mình. Độ chính xác của phép tính này phụ thuộc vào độ chính xác của dữ liệu GPS trong tệp của bạn và bản đồ nền của chúng tôi. Tìm hiểu thêm về Bản đồ độ cao cơ bản của Strava.

Dữ liệu độ cao trên Strava được làm mượt để loại bỏ nhiễu. Chúng tôi áp dụng một ngưỡng quy định rằng đối với các hoạt động không có dữ liệu áp suất khí quyển đáng tin cậy, việc leo dốc phải diễn ra liên tục trên 10 MÉT; còn đối với các hoạt động có dữ liệu áp suất khí quyển, việc leo dốc phải diễn ra liên tục trên 2 MÉT, thì mới được tính vào tổng độ cao tăng.

Gần đây, chúng tôi đã điều chỉnh các ngưỡng độ cao tăng để cung cấp dữ liệu độ cao chính xác hơn cho các vận động viên của chúng tôi, những người ghi lại hoạt động trên các thiết bị không có máy đo độ cao khí áp. Đối với phần lớn người dùng, những thay đổi này đã cải thiện chất lượng dữ liệu độ cao được báo cáo trên Strava. Ở một số khu vực, dữ liệu bản đồ nền độ cao cơ sở kém, dẫn đến tổng độ cao trên Strava bị tăng lên.

Nếu bạn không thấy biểu đồ độ cao chính xác, rất có thể thiết bị GPS của bạn đã ghi lại dữ liệu vị trí (hoặc các dữ liệu khác) không phản ánh chính xác hoạt động của bạn. Nhà sản xuất thiết bị sẽ luôn cung cấp thông tin khắc phục sự cố mới nhất và phù hợp nhất, nhưng bạn có thể tham khảo các bài viết của chúng tôi về cách khắc phục sự cố trên Android và iPhone.

Rất tiếc, khi một phần hoạt động của bạn không được GPS ghi lại, chúng tôi không thể bổ sung dữ liệu còn thiếu. Bạn có thể tạo một hoạt động thủ công để bù đắp cho độ cao tăng đã mất — mặc dù hoạt động này sẽ không được tính vào các Thử thách trên Strava.

Ngay cả khi bạn thực hiện chính xác cùng một hoạt động như bạn mình, mỗi thiết bị GPS sẽ ghi lại một bộ dữ liệu riêng biệt. Dữ liệu GPS này sẽ luôn có sự dao động do các yếu tố biến đổi vốn có liên quan đến việc ghi lại dữ liệu GPS: quãng tập ghi (thời gian giữa các điểm GPS), cường độ tín hiệu, thiết bị GPS, v.v. Sự biến động trong dữ liệu GPS có thể dẫn đến sự chênh lệch trong dữ liệu độ cao được tính toán.

Một nguyên nhân khác gây nhầm lẫn là việc so sánh dữ liệu độ cao từ một hoạt động với dữ liệu áp suất khí quyển từ một hoạt động đã trải qua quy trình hiệu chỉnh của chúng tôi. Cả hai đều là các phương pháp chính xác để tính tổng độ cao cho dữ liệu GPS, nhưng dữ liệu đã được hiệu chỉnh được đối chiếu với bản đồ nền độ cao, trong khi độ cao khí áp được lấy từ dữ liệu của máy đo độ cao khí áp được ghi lại trong tệp.

Nếu bạn đã ghi lại hoạt động của mình bằng một thiết bị GPS có máy đo độ cao áp kế nhưng Strava không sử dụng dữ liệu đó, có thể thiết bị đó chưa có trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi hoặc tệp bạn đã tải lên thiếu mã ID thiết bị. Đôi khi chúng tôi gặp trường hợp này khi các hoạt động được đồng bộ hóa qua các bên thứ ba, vì vậy nếu bạn biết thiết bị đó có trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi, vui lòng thử tải lên tệp gốc từ thiết bị đó. Nếu bạn vẫn còn thắc mắc, vui lòng gửi yêu cầu hỗ trợ và đính kèm liên kết đến hoạt động trên Strava.

Do dữ liệu độ cao từ GPS khá thiếu chính xác, Strava sẽ tự động điều chỉnh dữ liệu này bằng cách tham chiếu đến các cơ sở dữ liệu độ cao để xác định độ cao tại từng điểm trong hoạt động. Các ngưỡng và quy trình làm mịn của chúng tôi có thể khác với các nền tảng hoặc thiết bị GPS khác.

Nếu bạn nghi ngờ rằng dữ liệu độ cao của mình không chính xác, bạn có thể yêu cầu tra cứu độ cao trên trang web Strava. Nhấp vào menu hành động ba chấm ở thanh bên trái và chọn tùy chọn “Chỉnh độ cao”. Nút này sẽ chỉ xuất hiện đối với dữ liệu được thu thập bằng máy đo độ cao khí áp (hoặc, trong một số trường hợp hiếm hoi, khi quá trình hiệu chỉnh độ cao tự động trước đó không thành công). Nếu bạn thay đổi ý định, hãy nhấp lại vào nút đó để quay trở lại độ cao ban đầu.

Điều này có nghĩa là hoạt động của bạn đã được hiệu chỉnh bằng cách đối chiếu dữ liệu GPS của bạn với cơ sở dữ liệu độ cao. Xin lưu ý rằng tính năng hiệu chỉnh độ cao chỉ có sẵn trên phiên bản web của Strava.

Không, hiện tại không thể chỉnh sửa thủ công độ cao của một hoạt động.

Không, khi ứng dụng đang ở chế độ tạm dừng, hoạt động sẽ không ghi lại bất kỳ điểm GPS mới nào cũng như không cập nhật quãng đường hay thời gian, nhưng bất kỳ sự thay đổi nào về độ cao vẫn sẽ được phản ánh trong tổng độ cao tăng của hoạt động đó. Không có cách nào để xóa dữ liệu độ cao khỏi hoạt động của bạn.

Nếu bạn đang ghi hình trên thiết bị iOS, độ cao thời gian thực của bạn sẽ được tính toán dựa trên cảm biến chuyển động của thiết bị. Để thực hiện việc này, bạn cần chấp nhận quyền truy cập “Lịch sử hoạt động” trên Strava; để làm điều này, hãy vào Cài đặt > Quyền riêng tư & Bảo mật > Chuyển động & Thể lực. Nếu bạn chưa cấp quyền truy cập cho Strava vào cảm biến chuyển động của mình, độ cao theo thời gian thực sẽ được tính toán dựa trên GPS của bạn, và kết quả này sẽ kém chính xác hơn.

Nếu bạn đang ghi hình trên thiết bị Android, độ cao thời gian thực của bạn sẽ được xác định dựa trên vị trí GPS của bạn.