Nếu khi cố gắng tải lên một tệp GPS, bạn thấy thông báo lỗi cho biết tệp của bạn có “dữ liệu được định dạng không đúng”, điều đó có nghĩa là tệp của bạn không tương thích với Strava để tải lên. Có nhiều nguyên nhân có thể dẫn đến tình trạng này, nhưng về cơ bản, vấn đề nằm ở chỗ dữ liệu trong tệp của bạn đã bị hỏng, thiếu thông tin hoặc được định dạng không đúng.
Strava hỗ trợ các tệp tin tuân thủ các định dạng .FIT, .GPX và .TCX. Các định dạng này có thể rất nhạy cảm với cú pháp chính xác của dữ liệu; điều này có nghĩa là chỉ cần một dấu chấm câu thừa hoặc một dấu ngoặc mở mà không được đóng đúng cách cũng có thể khiến tệp gặp lỗi này khi tải lên.
Chúng ta thường thấy các tệp này xuất phát từ các thiết bị Garmin trong trường hợp thiết bị gặp lỗi ghi dữ liệu, hoặc từ các công cụ của bên thứ ba được sử dụng để tạo hoặc chuyển đổi tệp GPX theo cách thủ công. Nếu thiết bị của bạn lưu lại một tệp có định dạng không đúng, đôi khi việc thực hiện khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị – hoặc liên hệ với nhà sản xuất – có thể giúp giải quyết vấn đề.