如果你没有看到升级至 Strava + Runna 订阅的选项，请尝试以下故障排除步骤。
如果您是通过 Strava 应用进行购买
请确认你现有的 Runna 订阅或试用已被取消。 如果您使用的是该应用的最新版本，且您的 Runna 订阅已被取消，请尝试强制关闭 Strava 和 Runna 这两款应用。
如果您已经将 Strava 和 Runna 帐户关联起来，也可以尝试刷新该关联。
在手机上打开 Runna 应用，进入你的 Runna 个人资料。
点击“已连接的应用” & “设备”，然后选择“Strava”。
点击“断开与 Strava 的连接”，然后点击“关闭”。
选择Strava，然后点击“与 Strava 同步”。
授权 Runna 与 Strava 连接。
请确保已正确关联 Strava 和 Runna 帐户。 如果您认为自己可能误将重复的帐户进行了关联，请联系 Strava 客服。
如果您已经是 Runna 的订阅者
如果您拥有有效的 Runna 订阅或试用账号，则不会看到升级至 Strava + Runna 订阅的选项。 请先取消您的 Runna 订阅或试用，然后再试一次。
您的 Runna 订阅类型决定了取消订阅的方式。 请参阅 Strava + Runna 订阅指南 ，了解您所选订阅类型的取消步骤。
如果您将现有的 Runna 订阅切换为 Strava + Runna 捆绑套餐，则无法针对 Runna 订阅剩余的时间获得部分退款或抵用额。 您有两种选择：取消 Runna 订阅并等待订阅到期后再升级，或者现在立即升级并放弃剩余的订阅时间。
如果您已经是 Strava 的订阅者
如果您是通过 Strava 网站订阅的用户，请确认您当前的 Strava 订阅是否处于有效状态。 如果您的订阅目前已被取消，您需要先在“帐户”页面点击“立即重新订阅”按钮，然后才能切换到其他订阅方案。
点击此按钮仅会重新激活您现有的订阅；您不会被收取任何费用。
请确保您现有的 Strava 订阅已绑定有效的账单信息。 如果您未在系统中登记账单信息，则不会看到升级选项。 请注意，使用促销码激活的 Strava 订阅不享受按比例退款。