如果你没有看到升级至 Strava + Runna 订阅的选项，请尝试以下故障排除步骤。
如果是通过 Strava 应用购买的
请确认你现有的 Runna 订阅或试用已被取消。 如果你使用的是最新版本的应用，且 Runna 订阅已取消，请尝试强制关闭后 Strava 和 Runna 应用后再重新打开。
如果你已经关联 Strava 和 Runna 帐户，也可以尝试刷新两者之间的关联。
在手机上打开 Runna 应用，进入你的 Runna 个人资料。
点按关联的应用和设备，然后选择 Strava。
点按取消与 Strava 的关联，然后点按关闭。
选择 Strava，然后选择与 Strava 同步。
授权 Runna 与 Strava 连接。
请确保关联的是正确的 Strava 和 Runna 帐户。 如果你怀疑自己不小心关联了重复的帐户，请联系 Strava 支持团队。
如果你已经是 Runna 订阅者
如果您拥有有效的 Runna 订阅或试用账号，则不会看到升级至 Strava + Runna 订阅的选项。 请先取消您的 Runna 订阅或试用，然后再试一次。
您的 Runna 订阅类型决定了取消订阅的方式。 请参阅 Strava + Runna 订阅指南 ，了解您所选订阅类型的取消步骤。
如果你将现有的 Runna 订阅切换为 Strava + Runna 套餐，现有 Runna 订阅剩余时间不会获得按比例退款或抵扣。 您有两种选择：取消 Runna 订阅并等待订阅到期后再升级，或者现在立即升级并放弃剩余的订阅时间。
如果你已经是 Strava 的订阅者
如果你目前通过 Strava 网站订阅，请先确认当前的 Strava 订阅仍处于有效状态。 如果你的订阅目前已取消，请先在帐户页面点击 立即重新订阅，然后才能切换到其他订阅。
点击此按钮只会重新激活现有订阅，不会向你收取费用。
请确保现有 Strava 订阅的付款信息有效。 如果没有付款信息，你将看不到升级选项。 请注意，使用促销码激活的 Strava 订阅不享受按比例退款。