跳转到主要内容

Facebook 登录功能不再受支持

作者:Rochelle Garcia

Strava 不再支持使用 Facebook 凭证登录。 如果你之前使用 Facebook 登录,现在可通过下列任一登录选项访问你的 Strava 帐户。

  1. 电子邮件和验证码 (OTC):你可以使用与 Facebook 帐户关联的电子邮件地址登录。 我们将向你发送验证码以完成登录。

  2. Google 授权如果你的 Facebook 帐户使用 Gmail 地址,则可通过 Google 登录。

  3. 密码恢复:若要使用电子邮件地址和密码登录,请使用密码恢复流程。 访问此链接,并输入与你的 Strava 帐户关联的电子邮件地址。 你将收到一个用于重置密码的链接。

如果你不确定自己的 Facebook 电子邮件地址,请登录 Facebook,检查帐户设置以查看与你的帐户关联的电子邮件地址。

常见问题解答

尝试登录时出现此错误消息,我该怎么办? 我该怎么办?

请尝试以下故障排除步骤:

  • 确认你使用的是与你的 Facebook 帐户关联的正确电子邮件地址。

  • 检查你的电子邮件收件箱(包括垃圾邮件文件夹),查找验证码或密码恢复链接。

  • 确保你使用的是最新版本的 Strava 应用。

为什么我不再看到我的 Facebook 好友作为推荐关注对象?

Strava 不再关联到 Facebook 来推荐好友。 你可以使用好友搜索功能按姓名搜索好友。

我不记得我使用的是哪个电子邮件地址,该怎么办? 我该怎么办?

如果你已登录 Strava,可以在个人资料页面上查看你的电子邮件地址。 如果你已退出登录且不记得电子邮件地址,或无法访问你的 Facebook 电子邮箱,请联系支持团队并提供你的个人资料链接,以便我们进一步协助你解决问题。

我的 Facebook 关联的是一个我无法访问的旧邮箱地址。

如果你目前已登录 Strava,请使用上方列出的登录选项之一。 如果你目前未登录 Strava,则需要通过 电子邮件 创建支持工单。

如果我不想使用一次性验证码怎么办?

如果你想重新使用密码登录,请联系客服支持。

我没有收到验证码/一次性密码邮件。

如果你在收件箱中没有看到"你的一次性验证码"邮件,请检查你的垃圾邮件/促销/废纸篓文件夹,并将"[email protected]"添加到你的联系人。 请等待一小时后再申请新验证码。

这是否解答了您的问题?