我们可能会对违反 服务条款 或 社区准则 的 Strava 帐户采取相应措施。 我们这样做是为了保护我们的社区免受滥用、不良内容和不当行为的侵害。 根据违规行为的性质，我们会采取一系列措施，包括但不限于警告、暂时停用帐户，以及针对较严重的违规行为，永久停止提供我们的服务。 我们为运动达人提供对我们决定提出申诉的机会，你可以在下方阅读更多相关信息。
如果我们发现你的 Strava 帐户中的内容（例如媒体、评论、帖子）违反了我们的社区准则，我们也可能会隐藏或删除这些内容。 我们的社区准则规定了平台上哪些行为是允许的，哪些是不允许的，适用于我们所有的运动达人社区成员。 这些规则旨在鼓励大家自由表达，同时在 Strava 上营造一个安全的环境。
当你的 Strava 帐户被暂停时该怎么办？
如果你无法访问自己的帐户，你可以 直接联系我们 提出申诉请求。 你的工单将被转交给相关团队，他们将对原始决定的相关情况进行调查和评估。
如果我们认为有必要，可能会就具体事件向你询问更多背景信息和详细情况。
一旦你的申诉经过审核，我们将通知你申诉及帐户的状态。
我们在审核举报时会考虑哪些因素？
在审查违规举报时，我们会综合考量多种因素，包括意图与背景、对社区的潜在危害、法律义务及其他相关因素。 在审查所有收集到的信息后，我们会做出一个我们认为符合我们的政策、 社区准则、 和 服务条款的决定。
我可以对某项决定提出申诉吗？
我们会认真审查所有举报，并以最审慎的态度作出决定。 但是，如果你的帐户已被暂停，且你认为你的情况应该被重新审核，在大多数情况下，你可以提交申诉。 当你提出申诉时，我们将重新审查最初的决定，同时考虑你在申诉中提出的任何意见。 提交申诉并不保证执法措施一定会被撤销或修改。
如果你想申请复核，请直接与我们联系，我们的信任与安全团队的专员将审核你的请求并告知你结果。 & 如果我们发现自己犯了错误，我们会及时告知你，并采取相应措施来纠正这一情况。