我们可能会对违反 服务条款 或 社区准则 的 Strava 帐户采取相应措施。 我们这样做是为了保护我们的社区免受滥用、不良内容和不当行为的侵害。 根据违规行为的性质，我们会采取一系列措施，包括但不限于警告、暂时停用帐户，以及针对较严重的违规行为，永久停止提供我们的服务。 我们为运动达人提供对我们决定提出申诉的机会，你可以在下方阅读更多相关信息。

如果我们发现您的 Strava 账户中的内容（例如媒体文件、评论、帖子）违反了我们的《社区准则》，我们也可能会将其隐藏或删除。 我们的《社区准则》规定了平台上允许和不允许的行为，这些准则适用于我们整个运动员社区。 这些措施旨在鼓励用户自由表达，同时在Strava上营造一个安全的环境。

如果您无法访问您的账户，您可以直接致函我们提出申诉。 您的工单将转交至相关团队，他们将对最初的决定进行调查和评估。

如果我们认为有必要得出结论，可能会要求提供有关该具体事件的更多背景信息和更详细的情况。

您的申诉经审核后，我们将通知您申诉及账户的处理情况。

在审查违规报告时，我们会综合考虑多项因素，包括违规的意图和背景、对社区的潜在危害、法律义务以及其他因素。 在审查了收集到的所有信息后，我们会做出一项我们认为符合我们的政策、社区准则 和服务条款的决定。

我们会仔细评估所有报告，并在做出决定时秉持最审慎的态度。 不过，如果您的账户被暂停，且您认为应重新审查您的情况，在大多数情况下，您可以提交申诉。 当您申请复核时，我们将重新审视最初的决定，同时考虑您在上诉中提出的各项理由。 提出上诉并不保证强制执行措施会被撤销或修改。

如果您希望申请复核，请直接与我们联系，我们信托机构 & 安全团队的专员将审核您的申请，并告知您处理结果。 如果我们发现自己犯了错误，我们会通知您，并采取相应措施予以纠正。