如果你沒有看到升級為 Strava + Runna 訂閱版的選項，請嘗試以下的疑難排解步數。

請確認你目前的 Runna 訂閱版或試用期已經取消。 如果你使用的是最新版本的應用程式，且你的 Runna 訂閱版已被取消，請嘗試強制關閉 Strava 和 Runna 應用程式。

如果你已經連結了 Strava 和 Runna 帳戶，你也可以嘗試重新整理這個連線。

請確認你已連結正確的 Strava 和 Runna 帳戶。 如果你認為自己可能不小心連結了重複的帳戶，請 聯絡 Strava 支援團隊。

如果您目前擁有有效的 Runna 訂閱或試用方案，則不會看到升級至 Strava + Runna 訂閱的選項。 請先取消您的 Runna 訂閱或試用，然後再試一次。

您的 Runna 訂閱類型將決定取消訂閱的方式。 請參閱 的 Strava + Runna 訂閱指南 ，了解您所屬訂閱類型的取消步驟。

若您從現有的 Runna 訂閱方案轉換為 Strava + Runna 組合方案，針對 Runna 訂閱方案中剩餘的期限，您將無法獲得部分退款或抵用額。 您有兩種選擇：取消 Runna 訂閱並等待訂閱期滿後再進行升級，或是現在立即升級並放棄剩餘的訂閱時間。

如果你目前已有 Runna 訂閱版，且想要轉換為 Strava + Runna 組合包，你 將無法 針對 Runna 訂閱版的剩餘時間要求部分退款或折抵。 你可以選擇取消你的 Runna 訂閱版，等它到期後再升級為組合包，或是現在直接升級並放棄剩餘的時間。

如果你是透過 Strava 網站的現有訂閱者，請確認你目前的 Strava 訂閱為進行中。 如果你的訂閱版目前已取消，你必須先在 帳戶頁面 上點擊 「立即重新訂閱」 按鈕，才能切換到不同的訂閱版。

點擊此按鈕只會重新啟用你現有的訂閱版；不會向你收費。

請確保你現有的 Strava 訂閱有進行中的帳單資訊。 如果你沒有儲存帳單資訊，你就不會看到升級選項。

請注意，使用優惠碼啟用的 Strava 訂閱將無法按比例計費。